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SMTP-Antwortcodes nachschlagen.
Entschlüsseln Sie jede SMTP-Antwort – die 4xx- und 5xx-Codes, die Server zurückgeben, sowie die erweiterten Statuscodes wie 5.1.1 und 5.7.26. Suchen Sie nach einem Code oder Stichwort und sehen Sie, was er bedeutet und was ein Absender tun sollte. Läuft direkt hier in Ihrem Browser.
Filtern Sie nach Antwortcode (z. B. 421), erweitertem Statuscode (z. B. 5.1.1) oder einem Stichwort in natürlicher Sprache.
| Code | Klasse | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|---|
| 211 | Info | Systemstatus oder eine System-Hilfeantwort. | Nur informativ – wird als Antwort auf eine Statusabfrage zurückgegeben, nicht als Zustellergebnis. Keine Aktion erforderlich. |
| 214 | Info | Hilfemeldung, die beschreibt, wie der Server oder seine Befehle zu verwenden sind. | Informative Antwort auf einen HELP-Befehl. Auf der Senderseite ist nichts zu korrigieren. |
| 220 | Info | Dienst bereit – die Begrüßung, die ein Server sendet, wenn er Ihre Verbindung annimmt. | Dies ist das normale Eröffnungsbanner. Wenn Sie es nie sehen, nimmt der Host auf diesem Port keine SMTP-Verbindungen an. |
| 221 | Info | Der Dienst schließt den Übertragungskanal nach einem QUIT. | Normales, geordnetes Ende der Sitzung. Keine Aktion erforderlich. |
| 250 | Erfolg | Angeforderte Aktion abgeschlossen – der Befehl (MAIL, RCPT oder der Nachrichtentext) wurde angenommen. | Die Adresse wurde zur SMTP-Zeit angenommen. Bei einer Catch-all-Domain beweist ein 250 auf RCPT nicht, dass das Postfach existiert; behandeln Sie es daher als angenommen, aber unbestätigt. |
| 251 | Erfolg | Der Benutzer ist nicht lokal; die Nachricht wird an eine andere Adresse weitergeleitet. | Die Zustellung wird weitergeleitet. Kann als zustellbar behandelt werden; das Weiterleitungsziel liegt außerhalb Ihrer Kontrolle. |
| 252 | Erfolg | Der Server kann den Empfänger nicht verifizieren, nimmt die Nachricht aber an und versucht die Zustellung. | Häufig, wenn VRFY deaktiviert ist oder die Domain Catch-all ist. Sie können das Postfach allein anhand der Prüfung nicht bestätigen – eine vollständige Verifizierungs-Pipeline bewertet es, statt zu raten. |
| 354 | Info | Nachrichteneingabe starten – senden Sie den Nachrichtentext und schließen Sie mit einem einzelnen Punkt in einer eigenen Zeile ab. | Zwischenaufforderung nach DATA. Mitten im Dialog zu erwarten; keine Aktion erforderlich. |
| 421 | Vorübergehender Fehler | Dienst nicht verfügbar; der Server schließt die Verbindung. | Warten Sie ab und versuchen Sie es später erneut. Bedeutet oft, dass der Host überlastet ist, Sie ratenbegrenzt oder wegen Ihrer Senderreputation drosselt – verringern Sie Ihre Senderate. |
| 450 | Vorübergehender Fehler | Postfach nicht verfügbar – belegt oder vorübergehend blockiert (häufig Greylisting). | Versuchen Sie es nach einer Verzögerung erneut; Greylisting löst sich meist beim zweiten Versuch auf. Anhaltende 450 von einem Anbieter deuten auf ein Reputations- oder Ratenproblem hin. |
| 451 | Vorübergehender Fehler | Aktion abgebrochen – ein lokaler Fehler bei der Verarbeitung des empfangenden Servers. | Vorübergehend auf der Empfängerseite. Versuchen Sie es später erneut; besteht es für eine ganze Domain fort, kann es eine richtlinienbedingte Zurückstellung sein, kein echter Serverfehler. |
| 452 | Vorübergehender Fehler | Unzureichender Systemspeicher oder zu viele Empfänger in einer Transaktion. | Versuchen Sie es später erneut und teilen Sie große RCPT-Stapel in kleinere Transaktionen auf. Kein Grund, die Adresse zu unterdrücken. |
| 500 | Dauerhafter Fehler | Syntaxfehler – der Server hat den Befehl nicht erkannt. | Ein Fehler auf Protokollebene im sendenden Client, kein Empfängerproblem. Prüfen Sie die exakten Bytes, die Ihr Client in den Socket schreibt. |
| 501 | Dauerhafter Fehler | Syntaxfehler in den Parametern oder Argumenten des Befehls. | Oft eine fehlerhafte MAIL FROM- oder RCPT TO-Adresse. Validieren Sie die Adresssyntax, bevor Sie sie an den Server senden. |
| 502 | Dauerhafter Fehler | Befehl von diesem Server nicht implementiert. | Häufig bei VRFY und EXPN, die die meisten Server deaktivieren. Verlassen Sie sich nicht auf diese Befehle, um ein Postfach zu bestätigen. |
| 503 | Dauerhafter Fehler | Falsche Befehlsreihenfolge – Sie haben etwas in der falschen Reihenfolge gesendet. | Zum Beispiel RCPT vor MAIL oder ein Befehl vor EHLO. Korrigieren Sie die Reihenfolge im sendenden Client. |
| 504 | Dauerhafter Fehler | Befehlsparameter nicht implementiert. | Der Server hat den Befehl verstanden, aber nicht ein von Ihnen übergebenes Argument (z. B. einen nicht unterstützten AUTH-Mechanismus). Passen Sie den Parameter an. |
| 521 | Dauerhafter Fehler | Der Host nimmt überhaupt keine E-Mail an (RFC 7504). | Die Domain hat angekündigt, dass sie niemals E-Mail empfängt. Jede Adresse dort wird hart abprallen – unterdrücken Sie sie. |
| 530 | Dauerhafter Fehler | Authentifizierung erforderlich, oder Sie müssen zuerst STARTTLS ausführen. | Der Server hat den Befehl verweigert, bis Sie sich authentifizieren oder TLS starten. Konfigurieren Sie Anmeldedaten / TLS auf der Senderseite; es ist kein Empfängerfehler. |
| 550 | Dauerhafter Fehler | Postfach nicht verfügbar – meist existiert die Adresse nicht, oder die Nachricht wurde per Richtlinie abgelehnt. | Der klassische harte Bounce. Bei 'user unknown' / 'no such mailbox' unterdrücken Sie die Adresse dauerhaft. Nennt sie eine Richtlinie oder Blockliste, korrigieren Sie stattdessen Ihre Reputation oder Authentifizierung. |
| 551 | Dauerhafter Fehler | Benutzer nicht lokal; der Server nennt, wohin stattdessen zu senden ist, leitet aber nicht für Sie weiter. | Senden Sie an die Adresse, auf die der Server verweist. Bei modernem gehostetem E-Mail-Betrieb selten. |
| 552 | Dauerhafter Fehler | Mail-Aktion abgebrochen – die Nachricht überschritt die Speicherzuteilung des Postfachs, oder die Nachricht war zu groß. | Bei einem Postfach über der Quote ist dies faktisch derzeit nicht zustellbar; die temporäre Form ist 452. Verringern Sie die Nachrichtengröße, falls das die Ursache ist. |
| 553 | Dauerhafter Fehler | Postfachname nicht zulässig – die Adresse ist für den Server syntaktisch inakzeptabel. | Meist ein fehlerhafter oder unzulässiger lokaler Teil. Validieren und korrigieren Sie die Adresse; versuchen Sie sie nicht immer wieder erneut. |
| 554 | Dauerhafter Fehler | Transaktion fehlgeschlagen – eine pauschale Ablehnung, häufig eine Blockliste oder eine inhalts-/richtlinienbedingte Ablehnung. | Lesen Sie den Text nach dem Code: Er nennt den wahren Grund (Spam-Sperre, gelistete IP, kein SMTP-Dienst). Korrigieren Sie Senderreputation oder Authentifizierung, statt blind erneut zu versuchen. |
| 4.2.2 | Vorübergehender Fehler | Postfach voll – der Empfänger hat seine Postfach-Quote überschritten (anhaltend vorübergehend). | Versuchen Sie es eine Weile erneut; es kann sich lösen, wenn der Benutzer Speicher freigibt. Löst es sich nie, behandeln Sie die Adresse als Soft-Bounce, der zu unerreichbar gealtert ist. |
| 4.3.1 | Vorübergehender Fehler | Mailsystem voll – dem empfangenden System ist der Speicher ausgegangen. | Ein Kapazitätsproblem auf der Empfängerseite, nicht Ihre Adressliste. Versuchen Sie es später erneut. |
| 4.4.1 | Vorübergehender Fehler | Keine Antwort vom Host – der Verbindungsversuch zum Ziel wurde nicht beantwortet. | Der Zielserver war nicht erreichbar oder zu ausgelastet, um zu antworten. Versuchen Sie es später erneut; bleibt eine ganze Domain dunkel, ist ihr Maildienst möglicherweise ausgefallen. |
| 4.7.1 | Vorübergehender Fehler | Zustellung nicht autorisiert, Nachricht abgelehnt – eine vorübergehende Richtliniensperre. | Häufig Greylisting oder eine reputationsbasierte Zurückstellung. Versuchen Sie es nach einem normalen Zeitplan erneut; wiederholtes 4.7.1 über mehrere Anbieter bedeutet, dass Sie die IP-/Domain-Reputation und die Authentifizierung verbessern sollten. |
| 5.1.1 | Dauerhafter Fehler | Falsche Ziel-Postfachadresse – der Empfänger existiert nicht. | Ein endgültiger harter Bounce. Unterdrücken Sie die Adresse sofort; sie in der Liste zu belassen, treibt Ihre Bounce-Rate hoch und schadet der Reputation. |
| 5.1.2 | Dauerhafter Fehler | Falsche Zielsystemadresse – die Domain des Empfängers ist nicht auffindbar oder kann keine E-Mail empfangen. | Nicht nur das Postfach, sondern die Domain ist ungültig. Unterdrücken Sie die Adresse und prüfen Sie auf einen Tippfehler im Domain-Teil. |
| 5.2.1 | Dauerhafter Fehler | Postfach deaktiviert – es existiert, nimmt aber keine Nachrichten an. | Oft ein gesperrtes oder deaktiviertes Konto. Behandeln Sie es als nicht zustellbar und unterdrücken Sie es; es erholt sich bei einem erneuten Versuch nicht. |
| 5.2.2 | Dauerhafter Fehler | Postfach voll, von diesem Server als dauerhaft gemeldet. | Manche Server geben das Quotenproblem als hartes Fehlschlagen zurück. Senden Sie nicht mehr dorthin; verifizieren Sie es später erneut, bevor Sie es wieder aufnehmen. |
| 5.4.1 | Dauerhafter Fehler | Keine Antwort vom Host – oder, bei Microsoft 365, 'Recipient address rejected: Access denied'. | In der Praxis ist dies Microsofts übliche Antwort für eine Adresse, die nicht existiert oder blockiert ist. Behandeln Sie es als harten Bounce und unterdrücken Sie es. |
| 5.7.1 | Dauerhafter Fehler | Zustellung nicht autorisiert, Nachricht abgelehnt – eine dauerhafte Richtlinienablehnung. | Sie wurden blockiert: gelistete IP, Relay verweigert oder als Spam gefiltert. Korrigieren Sie Authentifizierung und Reputation; die Empfängeradresse selbst kann in Ordnung sein. |
| 5.7.26 | Dauerhafter Fehler | Mehrere Authentifizierungsprüfungen fehlgeschlagen – die Nachricht scheiterte an mehr als einer von SPF, DKIM und DMARC. | Gmail und andere lehnen nicht authentifizierte Massen-E-Mails damit ab. Veröffentlichen und richten Sie SPF, DKIM und DMARC für Ihre Senderdomain aus, bevor Sie erneut senden. |
Die erste Ziffer gibt das Ergebnis an: 2xx war erfolgreich, 3xx ist eine Zwischenaufforderung, 4xx ist ein vorübergehender Fehler (erneut versuchen) und 5xx ist dauerhaft (unterdrücken). Erweiterte Codes wie 5.1.1 ergänzen dies um einen präzisen Grund.
So lesen Sie eine SMTP-Antwort
Every SMTP response starts with a three-digit reply code whose first digit is the whole story for deliverability. The full SMTP-Antwortcodes reference walks through each one, but three bands cover almost every case you'll meet:
- 2xx — angenommen
- Der Befehl war erfolgreich. Eine 250 bedeutet, dass der Empfänger angenommen wurde – auf einer Catch-all-Domain beweist das jedoch nicht, dass das Postfach existiert.
- 4xx — später erneut versuchen
- Ein vorübergehender Fehler wie Greylisting oder ein volles Postfach. Versuchen Sie es in normalem Rhythmus erneut; unterdrücken Sie die Adresse nicht allein wegen einer 4xx.
- 5xx — dauerhaft
- Ein harter Fehler – das Postfach existiert nicht oder die Nachricht wurde per Richtlinie abgelehnt. Eine 550 oder 5.1.1 sollte unterdrückt werden, damit sie Ihre Bounce-Rate nicht weiter aufbläht.
Vom Antwortcode zur Bounce-Kategorie
The reply code is what turns a failed send into a bounce, and how you classify it decides what happens next. Mapping each code to hard, soft, or block is the heart of E-Mail-Bounce-Klassifizierung — a permanent 5xx means suppress, a transient 4xx means retry, and a policy rejection means fix your reputation rather than the address. The cleanest way to avoid the hard bounces entirely is to remove dead addresses before you send, so the server never has to answer 550.
SMTP-Antwortcode-Suche — FAQ
Verhindern Sie die 550er, bevor sie entstehen
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