Mantén tu lista de clientes de Ecwid siempre entregable
Ecwid (ahora Lightspeed) guarda a cada comprador en Mis ventas y envía las confirmaciones de pedido, los recibos y los avisos de envío de los que depende tu tienda, pero nunca comprueba si un correo del checkout puede recibir mensajes realmente antes de que lo envíes. Eso deja direcciones con errores tipográficos, falsas y muertas desde hace tiempo en tu lista de clientes, rebotando en silencio. Qualisend cierra esa brecha con un conector nativo y en vivo para Ecwid que verifica y escribe los resultados directamente en su lugar, además de una API REST para verificar clientes nuevos en el momento en que finalizan la compra.
Conecta Ecwid y límpialo en su sitio
Conecta Ecwid y Qualisend verifica los correos de tus clientes en su sitio — sin exportar. Limpia los clientes que ya tienes, etiqueta los de riesgo y comprueba cada nuevo cliente en tiempo real para que las confirmaciones de pedido y los recibos lleguen de verdad.
¿Prefieres trabajar a mano o verificar en el registro con tu propia infraestructura? El flujo de exportar CSV → verificar → reimportar que ves debajo y la API REST también están totalmente soportados.
Conecta EcwidQué limpia Ecwid por ti
Ecwid mantiene un indicador de consentimiento «Acepta marketing» en cada cliente, te permite filtrar, etiquetar y agrupar compradores en Mis ventas → Clientes, y su sistema de entrega deja de reintentar una dirección una vez que un correo transaccional rebota de forma definitiva. Puedes dar de baja a un cliente o eliminar una cuenta manualmente. Lo que no ofrece a los comerciantes es un verdadero panel de supresión, un registro de rebotes ni ningún motivo por dirección de por qué falló un mensaje. La higiene en Ecwid es esencialmente un interruptor de consentimiento más limpieza manual, no verificación.
Qué no puede detectar
Ecwid solo puede saber que una dirección es incorrecta después de enviarle un mensaje y recibir un rebote, así que una dirección inválida nunca contactada —por un checkout mal escrito o una importación masiva de clientes— permanece intacta en tu lista hasta que tu próxima campaña tropiece con ella. No tiene forma de detectar dominios desechables, buzones de rol como info@ o support@, buzones que se han llenado o quedado abandonados, ni dominios catch-all que aceptan todo y no confirman nada. Cada uno de estos se ve idéntico a un cliente real dentro de la vista de Clientes. Y cualquier lista que importes a Ecwid llega con su historial de rebotes eliminado, así que los fallos pasados son invisibles y la plataforma empieza de cero con direcciones que ya estaban muertas.
Por qué importa tener una lista de Ecwid limpia
Los planes de Ecwid se cobran por funciones y tamaño del catálogo, no por número de contactos, así que el coste real de una lista sucia no es el almacenamiento sino la reputación: tus confirmaciones de pedido, recibos y actualizaciones de envío viajan todos sobre la misma reputación de envío, y un muro de rebotes arrastra todo hacia el spam. Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen a los remitentes masivos una tasa de quejas de spam inferior al 0,3 % y penalizan directamente el alto volumen de rebotes, así que un lote de correos de checkout falsos o deteriorados puede empujar el correo transaccional a la carpeta de spam también para tus buenos clientes. Cuando un recibo o un enlace de seguimiento cae en el spam, los compradores abren tickets, presentan contracargos y dejan de confiar en la tienda. Mantener la lista verificada protege la entregabilidad de los correos que un cliente realmente necesita ver.
¿Prefieres CSV o la API? Esta es la vía manual
El conector nativo es la vía más rápida, pero el flujo con CSV funciona en cualquier plan de Ecwid: exporta desde Ecwid, verifica en Qualisend y actúa según los resultados.
Exporta los clientes desde Ecwid
En tu panel de Ecwid (Lightspeed), abre Mis ventas → Clientes y usa Exportar → Exportar todos los clientes a CSV. Filtra primero si solo quieres un segmento, como los suscriptores que aceptan marketing.
Verifica el archivo en Qualisend
Sube el CSV a un trabajo masivo de Qualisend: hasta 1.000.000 de direcciones a la vez, cobrando los duplicados una sola vez y con progreso en vivo mientras se ejecuta. Tus primeros 100 créditos son gratis y no caducan nunca, suficiente para probar la lista antes de comprometerte.
Lee los resultados
Descarga el CSV depurado y lee cada veredicto: entregable, arriesgada, no entregable o desconocida, cada uno con un código de motivo, subindicadores de catch-all, desechable, rol y buzón lleno, el proveedor MX, la evidencia del sondeo SMTP y una puntuación de confianza de 0 a 100.
Actúa en Ecwid
De vuelta en Mis ventas → Clientes, empareja las direcciones y selecciónalas para Asignar etiquetas a las arriesgadas, desactivar «Acepta marketing» para suprimir las no entregables y eliminar las cuentas obviamente falsas. Segmenta las direcciones catch-all y de rol en su propio grupo para regular los envíos.
O automatízalo en el registro
Sáltate por completo el ciclo del CSV verificando en el punto de captura: dispara un webhook de Ecwid al crearse un cliente o un pedido hacia la API REST de Qualisend, o conecta el mismo disparador a través de Zapier, Make o n8n. Las direcciones entregables fluyen hacia tu audiencia de marketing, mientras que los correos de checkout desechables y no entregables se etiquetan o se retienen antes de que lleguen a contaminar la lista de Clientes.
Qué señala Qualisend en cada dirección
- Direcciones inválidas nunca contactadas: correos de checkout mal escritos o falsos a los que Ecwid aún no ha enviado nada y que rebotarían de forma definitiva en tu próxima confirmación de pedido o campaña.
- Dominios desechables usados para conseguir un descuento en el checkout, que dejan de recibir correo en cuestión de horas y disparan tu tasa de rebotes.
- Direcciones de rol como info@, support@ o sales@ que son entregables pero están ligadas a buzones compartidos, no a un único comprador: se marcan para que puedas excluirlas de las promociones.
- Dominios catch-all que aceptan cualquier dirección sin confirmar que el buzón existe, marcados para que puedas segmentar y regular en lugar de enviar a ciegas.
- Una puntuación de confianza de 0 a 100 más un código de motivo legible por máquina y evidencia SMTP en cada cliente, para que cada decisión de conservar, etiquetar o suprimir sea defendible.
El conector nativo de Ecwid está disponible — conéctalo en Qualisend, en Integraciones, y limpia tu lista sin un solo CSV. Los contactos nuevos se verifican automáticamente y puedes reverificar de forma programada.
Qué hacer con cada resultado
Cada dirección regresa con un veredicto y subseñales. Esta es la acción que mantiene limpia tu lista de Ecwid sin descartar contactos con los que aún puedes conectar.
entregableConsérvala en tu lista activa de Clientes y en tu audiencia de marketing: segura para correos de pedido y campañas.entregable + indicador de rolConsérvala pero asígnale una etiqueta; llega a un buzón compartido, así que exclúyela de los envíos promocionales.arriesgada + indicador catch-allEtiquétala y muévela a un grupo de clientes separado para regular los envíos: el dominio no confirma nada.arriesgada + indicador de desechableSuprímela desactivando «Acepta marketing»; la dirección desechable no conservará los recibos.desconocidaOmite este envío y retén al cliente para una nueva comprobación posterior: no la elimines.no entregableDa de baja o elimina la cuenta: rebotará de forma definitiva los recibos y correos de envío.Lecturas relacionadas
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Preguntas frecuentes sobre la verificación de Ecwid
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