Términos del servicio

Las páginas web disponibles en qualisend.com, la aplicación Qualisend en app.qualisend.com y todas las páginas, API y servicios vinculados (en conjunto, el «Sitio») son propiedad de Qualisend («Qualisend», «nosotros» o «nuestro») y están operados por esta. Estos Términos del servicio (los «Términos» o el «Acuerdo») rigen su acceso al Sitio y el uso que usted haga de este, así como de todos los servicios prestados a través del Sitio.

Al crear una cuenta, acceder al Sitio o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y nuestra Política de uso aceptable, todas las cuales se incorporan a este Acuerdo por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder al Sitio ni utilizarlo, ni tampoco ninguno de nuestros servicios. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Qualisend. Usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo. Si utiliza los servicios en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligar a dicha organización a cumplir estos Términos.

Qualisend es una plataforma de verificación de correo electrónico que permite a los usuarios comprobar la validez y la entregabilidad de direcciones de correo electrónico en tiempo real y de forma masiva. Nuestros servicios incluyen la verificación de direcciones individuales, la verificación masiva de listas mediante la carga de archivos CSV, una API de verificación, la detección de sintaxis, DNS/MX, direcciones desechables, de rol y catch-all, comprobaciones de buzón SMTP, una puntuación de confianza de entregabilidad y una clasificación de estado (entregable, de riesgo, no entregable y desconocido), así como herramientas para revisar y exportar sus resultados.

Su acceso al Sitio y el uso del mismo pueden interrumpirse ocasionalmente debido a fallos del equipo, actualizaciones, mantenimiento, reparaciones u otras causas que estén dentro o fuera de nuestro control. Qualisend se reserva el derecho de suspender o interrumpir la disponibilidad del Sitio o de cualquier servicio en cualquier momento, a su entera discreción. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar con antelación cualquier interrupción planificada o suspensión del servicio.

Para utilizar los servicios, debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. La creación de la cuenta solo está disponible mediante correo electrónico y contraseña. Por el momento no ofrecemos métodos de autenticación de terceros (como el inicio de sesión con Google o con redes sociales). Usted declara y garantiza que toda la información de registro que proporciona es exacta, completa y está actualizada en todo momento, que mantendrá y actualizará sin demora su información de registro, que tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción, y que mantendrá la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y no compartirá sus datos de inicio de sesión con ningún tercero.

Qualisend ofrece varios planes, incluido un plan gratuito con una asignación limitada de créditos de verificación y planes de pago con asignaciones de créditos más amplias y funciones adicionales. Los créditos son la unidad de uso: cada verificación consume créditos del saldo de su espacio de trabajo. Los detalles y los precios de los planes actuales están disponibles en qualisend.com. Todos los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirse a un plan de pago, usted autoriza a Qualisend a realizar cargos en su método de pago de forma periódica hasta que cancele su suscripción. Todas las tarifas se cotizan y se cobran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Qualisend se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, con un preaviso por escrito de al menos treinta (30) días por correo electrónico. Si no cancela su suscripción antes de que entren en vigor los nuevos precios, el uso continuado constituye la aceptación de los precios actualizados. Los pagos no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable. Si cree que se le ha cobrado por error, póngase en contacto con hello@qualisend.com en un plazo de catorce (14) días desde el cargo.

Usted se compromete a utilizar los servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos, nuestra Política de uso aceptable y todas las leyes y reglamentos aplicables. Usted se compromete a no utilizar los servicios para enviar direcciones de correo electrónico o listas para cuyo tratamiento no tenga una base legal o un derecho; para enviar, mostrar o distribuir cualquier contenido ilegal, dañino o inaceptable; para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o infringir las leyes antispam aplicables, incluidas la CAN-SPAM, el RGPD y la CASL; para cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual; para intentar acceder sin autorización a cualquier parte de los servicios; para utilizar herramientas automatizadas, bots o rastreadores (scrapers) contra el Sitio sin consentimiento previo por escrito; para interferir en los servicios o en la integridad de nuestra infraestructura de verificación, o perturbarlos; para transferir o compartir su cuenta con cualquier tercero; o para utilizar los resultados de verificación con el fin de facilitar el acoso, el phishing, el fraude o el contacto ilícito. La infracción de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin previo aviso.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre las direcciones de correo electrónico, listas, archivos, textos y demás materiales que cargue en Qualisend o cree utilizando Qualisend («Su Contenido»). Al cargar Su Contenido en Qualisend, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir y procesar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener y mejorar los servicios. Esta licencia finaliza cuando usted elimina Su Contenido o cuando se cancela su cuenta. Usted es el único responsable de Su Contenido y declara que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para utilizarlo a través de los servicios.

Qualisend puede integrarse con plataformas y servicios de terceros (como proveedores de servicios de correo electrónico, CRM y otras herramientas de datos). El uso que usted haga de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. Qualisend no es responsable de la disponibilidad, la exactitud ni las prácticas de ningún servicio de terceros y no ofrece garantía alguna respecto de su rendimiento o seguridad. Cuando usted conecta Qualisend a un servicio de terceros, nos autoriza a acceder a los datos de dicho servicio e intercambiarlos con él en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.

Qualisend trata las direcciones de correo electrónico y los datos asociados que usted envía para su verificación únicamente con el fin de realizar la verificación que solicita y de devolverle los resultados. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus listas, y no las utilizamos para crear conjuntos de datos compartidos o de terceros. Qualisend se compromete a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás leyes de protección de datos aplicables. Como encargado del tratamiento que actúa por cuenta de usted, tratamos los datos solo en la medida necesaria para prestar los servicios que usted ha solicitado. Usted, como responsable del tratamiento, es responsable de asegurarse de que dispone de una base legal para el tratamiento de los datos personales que envía. Los interesados pueden ejercer sus derechos en virtud del RGPD poniéndose en contacto con nosotros en hello@qualisend.com. La recopilación, el uso y la protección de los datos personales por nuestra parte se describen en detalle en nuestra Política de privacidad, disponible en qualisend.com/privacy-policy.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, QUALISEND RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS RELACIONES COMERCIALES O DE LOS USOS DEL COMERCIO. LOS RESULTADOS DE VERIFICACIÓN SON EVALUACIONES DE MEJOR ESFUERZO BASADAS EN LAS SEÑALES DISPONIBLES EN EL MOMENTO DE LA COMPROBACIÓN; QUALISEND NO GARANTIZA QUE NINGÚN RESULTADO SEA EXACTO O COMPLETO, NI QUE UNA DIRECCIÓN CLASIFICADA COMO ENTREGABLE VAYA A RECIBIR CORREO CORRECTAMENTE. QUALISEND NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS, LIBRES DE ERRORES NI QUE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO QUALISEND, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O FONDO DE COMERCIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE QUALISEND SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA PAGADO A QUALISEND EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100,00 USD).

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Qualisend, sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliadas frente a todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven de su uso de los servicios, de Su Contenido, del incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier ley aplicable, de la vulneración por su parte de los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de imagen, y de cualquier reclamación según la cual Su Contenido haya causado daños a un tercero, o que estén relacionados con lo anterior.

Estos Términos entran en vigor en la fecha en que usted accede a los servicios o los utiliza por primera vez y permanecen vigentes hasta que cualquiera de las partes los resuelva. Usted puede cancelar su suscripción y cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con hello@qualisend.com. La cancelación surtirá efecto al final de su ciclo de facturación actual. Qualisend puede suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos, por actividad fraudulenta o ilícita, por impago de tarifas o por inactividad prolongada (con un preaviso de treinta días). Tras la resolución, su derecho a acceder a los servicios cesará de inmediato, las tarifas pendientes vencerán de forma inmediata y Qualisend eliminará Su Contenido en un plazo de treinta (30) días, salvo que su conservación sea necesaria por motivos legales. Usted puede solicitar una exportación de Su Contenido antes de la resolución.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, usted se compromete a ponerse primero en contacto con Qualisend en hello@qualisend.com e intentar resolver la disputa de forma amistosa durante al menos treinta (30) días. Estos Términos y cualquier disputa que surja de estos Términos o de los servicios, o que guarde relación con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal se interpondrá exclusivamente ante los tribunales federales o estatales situados en el Estado de Delaware. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA SE RESOLVERÁ DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN.

Al crear una cuenta o utilizar Qualisend, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos del servicio y que acepta quedar vinculado por ellos.

Qualisend se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales enviando un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o publicando un aviso destacado en el Sitio, al menos treinta (30) días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de los servicios por su parte tras la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar los servicios y cancelar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y la Política de uso aceptable, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Qualisend en relación con los servicios y prevalecen sobre todos los acuerdos anteriores o contemporáneos. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes conservarán su plena vigencia y efecto. El hecho de que Qualisend no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Qualisend. Qualisend puede ceder estos Términos sin restricción alguna. Qualisend no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en su ejecución debido a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, fallos de Internet o de infraestructura, o huelgas.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, póngase en contacto con nosotros en hello@qualisend.com. Qualisend es operado por Longterm studio, MB, una empresa registrada en la República de Lituania. Código de empresa: 307601298, Forma jurídica: sociedad pequeña, Domicilio social: Vilnius, Kapsų g. 10-4, LT-02166, Lituania.