Política de Uso Aceptable
Last updated: 19 de julio de 2026
1. Introducción
Esta Política de Uso Aceptable (“AUP”) rige el uso que usted hace de los servicios de Qualisend. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con esta política.
2. Usos permitidos
Qualisend puede utilizarse para fines legítimos de verificación de correo electrónico, entre ellos:
- Verificar direcciones y listas de correo electrónico que sean de su propiedad o que tenga el derecho legal de tratar;
- Depurar y validar listas de registro, CRM o marketing antes de realizar envíos;
- Verificar en tiempo real las direcciones recopiladas a través de sus propios formularios y API;
- Reducir las tasas de rebote y proteger su reputación como remitente.
3. Contenido prohibido
Usted no podrá utilizar Qualisend para enviar, cargar, transmitir o distribuir contenido que:
- Sea ilegal o fraudulento, o infrinja cualquier ley;
- Infrinja derechos de propiedad intelectual;
- Contenga malware, virus o código dañino;
- Promueva la violencia, el odio o la discriminación;
- Implique explotación o abuso infantil;
- Sea obsceno, pornográfico o sexualmente explícito;
- Promueva drogas o sustancias ilegales;
- Facilite el phishing, las estafas o el robo de identidad.
4. Actividades prohibidas
Usted no podrá:
- Enviar direcciones de correo electrónico para cuyo tratamiento no tenga una base jurídica o un derecho legítimo;
- Recolectar o recopilar direcciones de correo electrónico sin consentimiento;
- Utilizar listas de correo electrónico compradas o alquiladas;
- Utilizar los resultados de la verificación para enviar correo comercial no solicitado (spam);
- Utilizar nuestros Servicios para posibilitar el acoso, el doxxing o el contacto ilícito;
- Suplantar a terceros o falsear su identidad;
- Interferir en nuestros Servicios o en la infraestructura de verificación, o perturbarlos;
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas;
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos (scraping) de nuestros Servicios;
- Revender o redistribuir nuestros Servicios sin autorización;
- Infringir la CAN-SPAM, el GDPR u otras normativas aplicables.
5. Cumplimiento en el envío de correos electrónicos
Si utiliza Qualisend para preparar o depurar listas destinadas a campañas de correo electrónico, usted deberá:
- Obtener el consentimiento adecuado antes de enviar correos electrónicos;
- Proporcionar mecanismos claros de cancelación de la suscripción;
- Atender con prontitud las solicitudes de exclusión (en un plazo de 10 días hábiles);
- Incluir información veraz sobre el remitente;
- Cumplir con las leyes antispam de las jurisdicciones de los destinatarios.
6. Propiedad intelectual
Usted conserva la titularidad de su contenido, pero otorga a Qualisend una licencia para tratarlo. Usted no deberá cargar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
7. Uso de recursos
Usted no deberá abusar de nuestros Servicios mediante llamadas excesivas a la API, consumo de ancho de banda u otras actividades que degraden el rendimiento para los demás usuarios.
8. Supervisión y aplicación
Qualisend se reserva el derecho de:
- Supervisar el uso de nuestros Servicios para verificar el cumplimiento;
- Investigar presuntas infracciones;
- Eliminar el contenido que infrinja esta política;
- Suspender o cancelar cuentas por infracciones;
- Denunciar actividades ilegales a las autoridades competentes.
9. Notificación de infracciones
Si tiene conocimiento de cualquier infracción de esta AUP, notifíquela a hello@qualisend.com.
10. Consecuencias de las infracciones
Las infracciones podrán dar lugar a:
- Una advertencia y la solicitud de cesar la actividad infractora;
- La suspensión temporal de los Servicios;
- La cancelación permanente de la cuenta;
- Acciones legales por daños y perjuicios;
- La denuncia ante las autoridades competentes.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta AUP cada cierto tiempo. El uso continuado tras la introducción de cambios constituye la aceptación de la política modificada.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable, contáctenos en: Correo electrónico: hello@qualisend.com | Sitio web: www.qualisend.com