Mantén tus contactos de Keap limpios, entregables y por debajo de tu límite de contactos
Keap desactiva automáticamente una dirección en cuanto genera un rebote duro, respeta de forma permanente cada baja y bloquea cada envío masivo tras un estado de correo Marketable (comercializable), por lo que reacciona bien ante una dirección a la que ya ha escrito. Lo que no puede hacer es juzgar una dirección a la que nunca ha enviado, y como el número de contactos es la palanca principal de tu factura de Keap, esos inválidos nunca contactados que proceden de importaciones, formularios y erratas son a la vez un riesgo de entregabilidad y una línea en tu factura. Qualisend cierra esa brecha: exporta tus contactos, verifica cada dirección y luego da de baja o elimina las inválidas antes de tu próximo envío masivo. Este es el flujo de trabajo que funciona hoy, además de las opciones con API y sin código.
La sincronización con Keap en un clic está pausada mientras reconstruimos la plataforma
Hemos pausado deliberadamente nuestros conectores nativos de un clic mientras rediseñamos la capa de sincronización sobre la que funcionan — reforzando cómo nos autenticamos, cómo respetamos los límites de frecuencia de cada plataforma y cómo devolvemos los resultados — para que, cuando la integración nativa de Keap regrese, se mantenga fiable con cualquier tamaño de lista en lugar de volverse frágil a gran escala. Nada de esto afecta a cómo Qualisend verifica una dirección.
Todo lo que necesitas funciona hoy: tanto el flujo de exportar CSV → verificar → reimportar que ves debajo, como la API para verificar en el registro, están totalmente soportados y funcionando en producción — así es como los equipos mantienen Keap limpio ahora mismo.
Qué limpia Keap por ti
La higiene nativa de Keap se basa en un estado de correo por dirección. Un rebote duro se trata como permanentemente no entregable y la dirección se desactiva automáticamente: Keap no le enviará otro correo automatizado y no puedes revertirlo editando el estado; la solución es un correo nuevo en un registro de contacto nuevo. Las bajas, tanto si un contacto hace clic en cancelar suscripción como si las estableces manualmente a través de Manage Email Status, detienen el marketing de forma permanente y no se pueden revertir por tu parte. La falta de interacción sostenida hace descender una dirección por una escalera de dos peldaños que Keap revisa cada semana: tras unos cuatro meses sin aperturas ni clics, una dirección Marketable pasa a Unengaged Marketable (aún enviable), y tras unos seis meses cae a Unengaged Non-Marketable, que ya no puede recibir envíos masivos ni automatizaciones. Y solo una dirección Marketable recibe envíos masivos y correos de automatización en primer lugar: todo lo demás aún puede recibir correos individuales, recordatorios de citas y facturas, pero no campañas. Para las direcciones a las que Keap realmente ha escrito, es una higiene fiable y automática. El truco está en que detener el correo no es eliminarlo: un contacto dado de baja, rebotado o no comercializable sigue estando en tu cuenta y sigue contando para el total de contactos por el que se factura tu plan.
Qué no puede detectar
Cada uno de esos mecanismos es reactivo: necesita un envío y un rebote (o una queja) para activarse. Los inválidos nunca contactados de importaciones y formularios de registro, las direcciones desechables, las direcciones de rol y los buzones que se han deteriorado en silencio nunca han rebotado porque Keap nunca les ha enviado nada, así que parecen sanos hasta que tu primer envío masivo demuestra lo contrario, que es justo cuando un proveedor de buzones se forma su primera impresión de tu dominio. Una lista importada es el caso más agudo: llega con su historial de rebotes eliminado, de modo que una dirección que ya fallaba en tu plataforma anterior parece nueva en Keap. Hay además un matiz propio de Keap: los contactos creados a través de la API REST y muchas integraciones aterrizan como Non-Marketable por defecto, y las importaciones en las que no confirmas el permiso hacen lo mismo, por lo que la comercializabilidad te dice a quién tienes permiso para hacer envíos masivos, nunca si la dirección que hay detrás es real. Un contacto con permiso y Marketable todavía puede ser una errata que genera un rebote duro en el primer envío.
Por qué importa tener una lista de Keap limpia
En Keap el riesgo es doble, porque el número de contactos es la palanca principal de tu factura: el plan Pro incluye 1.500 contactos y Max incluye 2.500, y por encima de eso compras contactos adicionales en bloques escalonados (hasta 5.000, 10.000, 25.000 y más), de modo que tu factura sube a medida que crece la lista. Y lo más importante: cada contacto cuenta para ese total independientemente del estado de correo. Dar de baja a un contacto o dejar que Keap desactive automáticamente un rebote duro detiene el correo, pero no libera la plaza, así que la dirección muerta sigue ocupando un lugar en tu recuento. La propia guía de Keap es tajante: para volver a estar por debajo de tu límite, o lo subes o eliminas contactos, y solo eliminar reduce realmente el recuento. Un detalle que conviene conocer: Keap no retirará el cargo adicional por su cuenta cuando bajen tus cifras, así que después de eliminar también debes reducir el límite de contactos de tu plan en Edit Subscription para convertir ese margen en una factura menor en tu próximo ciclo de facturación. La basura verificada como no entregable es lo más seguro de retirar. Mientras tanto, el coste de entregabilidad se acumula: una lista llena de inválidos nunca contactados convierte tu próximo envío masivo en una oleada de rebotes duros que el propio Keap señala como perjudiciales para la reputación, y que las reglas para remitentes de 2024 de Gmail y Yahoo vigilan directamente a través de las tasas de rebote y de queja. Limpiar antes de un envío hace ambas cosas a la vez: despeja espacio para reducir el recuento por el que se factura tu plan y protege la ubicación en la bandeja de entrada de los envíos masivos que de verdad convierten.
El flujo de trabajo que funciona hoy
Los conectores directos están pausados mientras reconstruimos la plataforma, así que la vía fiable es el flujo con CSV: exporta desde Keap, verifica en Qualisend y reimporta el archivo limpio.
Exporta tus contactos desde Keap
Ve a Contacts > People, filtra o crea una búsqueda guardada (o selecciona una etiqueta) para acotar la lista que quieres limpiar, luego marca Select All y haz clic en Export en la parte inferior de la página. Elige los campos que incluir: conserva la columna de correo, y también el campo de estado de correo si quieres tener junto al nuestro el veredicto actual de Keap. Las exportaciones de 1.000 contactos o menos se descargan directamente en CSV; para 1.001 o más, Keap te envía por correo un enlace al archivo terminado.
Verifica el archivo en Qualisend
Sube el CSV a la limpieza masiva de Qualisend —hasta 1.000.000 de direcciones por trabajo, los duplicados se cobran una sola vez— o pega primero una muestra en el comprobador gratuito. Los 100 créditos únicos del plan gratuito, que nunca caducan, cubren una comprobación puntual inicial.
Interpreta los resultados
Cada dirección devuelve deliverable, risky, undeliverable o unknown con un código de motivo, una puntuación de 0 a 100 y subindicadores (catch-all, desechable, rol, buzón lleno), además del proveedor MX y el detalle del sondeo como evidencia. Descarga el CSV limpio.
Da de baja o elimina las no entregables en Keap
Keap no tiene un paso de "importar a una lista de supresión", así que actúas sobre los contactos directamente. Filtra tus resultados por undeliverable, localiza esas direcciones en Keap y, o bien dales de baja —a través de Manage Email Status en un único registro, o mediante una baja masiva con Update Opt-in/Opt-out Status del menú Actions sobre un grupo—, o bien elimínalas. Dar de baja detiene de forma permanente todo el marketing y conserva el registro, pero el contacto sigue contando para tu total de contactos; eliminar es lo que lo retira de ese recuento. Para ver la eliminación reflejada en tu factura, reduce también el límite de contactos de tu plan en Edit Subscription, ya que Keap no retirará el cargo por contacto adicional automáticamente. La eliminación es permanente y se lleva consigo todo el historial del contacto —pedidos, interacciones, actividad de campañas— y solo puede deshacerse mediante una restauración de datos de Keap, así que resérvala para basura verificada como muerta y sin historial que merezca conservarse. Guarda el CSV limpio como registro que impida que una futura importación los vuelva a añadir en silencio.
O automatízalo en el registro
¿Prefieres mantener la basura fuera desde el principio? Verifica en el punto de captura con la API REST de Qualisend (claves con alcance, límites de frecuencia, webhooks), o monta un flujo sin código a través de Zapier, Make o n8n para que un nuevo contacto de Keap se compruebe antes de crearse siquiera, de modo que las erratas y las direcciones desechables nunca lleguen a un envío masivo ni a tu recuento de contactos. Merece especialmente la pena hacerlo en Keap, donde los contactos incorporados a través de la API o de una integración aterrizan como Non-Marketable por defecto: verificar en la captura te permite confirmar que la dirección es real mientras gestionas el permiso por separado.
Qué señala Qualisend en cada dirección
- Direcciones inválidas nunca contactadas que generarían un rebote duro en tu próximo envío masivo, y que Keap solo desactiva automáticamente después de que el daño ya está hecho
- Dominios desechables / de usar y tirar diseñados para caducar
- Direcciones de rol (info@, support@) que distorsionan la interacción y arrastran a los contactos hacia el estado Unengaged Non-Marketable de Keap
- Dominios catch-all, señalados para que puedas agruparlos en un segmento y moderar tus envíos
- Una puntuación de confianza de 0 a 100 y un código de motivo legible por máquina para cada dirección
Un conector nativo de Keap con un solo clic forma parte de la plataforma que estamos reconstruyendo: está por volver, no descatalogado. Hasta que se lance, el bucle CSV anterior y la API son la vía totalmente compatible, y funcionan con cualquier plan de Keap.
Qué hacer con cada resultado
Cada dirección regresa con un veredicto y subseñales. Esta es la acción que mantiene limpia tu lista de Keap sin descartar contactos con los que aún puedes conectar.
deliverableConsérvalo como contacto Marketable y envía con normalidad.deliverable + indicador de rolConsérvalo para correos individuales, facturas y recordatorios; exclúyelo de los envíos masivos y de las automatizaciones que se juzgan por interacción.risky + indicador catch-allAgrúpalo en un segmento específico y modera el ritmo: el dominio acepta todo en la puerta, así que el buzón que hay detrás no se puede confirmar.risky + indicador desechableDa de baja o elimina: el buzón se creó para caducar.unknownMantenlo activo y vuelve a verificarlo en la próxima limpieza: suele ser greylisting o limitación de frecuencia, no un veredicto sobre el buzón.undeliverableDa de baja para detener el envío ahora y elimina para quitarlo de tu recuento de contactos; no esperes a que el rebote duro lo desactive automáticamente.Lecturas relacionadas
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El manual independiente de la plataforma que hay detrás del flujo de trabajo anterior.
Preguntas frecuentes sobre la verificación de Keap
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