Política de Uso Aceitável
Last updated: 19 de julho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Uso Aceitável (“AUP”) rege o uso que você faz dos serviços da Qualisend. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir esta política.
2. Usos permitidos
A Qualisend pode ser utilizada para fins legítimos de verificação de e-mail, incluindo:
- verificar endereços de e-mail e listas que você possui ou tem o direito legal de tratar;
- limpar e validar listas de cadastro, CRM ou marketing antes do envio;
- verificar em tempo real os endereços coletados por meio de seus próprios formulários e API;
- reduzir as taxas de rejeição (bounce) e proteger sua reputação como remetente.
3. Conteúdo proibido
Você não pode utilizar a Qualisend para enviar, carregar, transmitir ou distribuir conteúdo que:
- seja ilegal ou fraudulento, ou viole qualquer lei;
- infrinja direitos de propriedade intelectual;
- contenha malware, vírus ou código nocivo;
- promova violência, ódio ou discriminação;
- envolva exploração ou abuso infantil;
- seja obsceno, pornográfico ou sexualmente explícito;
- promova drogas ou substâncias ilegais;
- facilite phishing, golpes ou roubo de identidade.
4. Atividades proibidas
Você não pode:
- enviar endereços de e-mail para cujo tratamento você não tenha base legal ou direito;
- coletar ou recolher endereços de e-mail sem consentimento;
- utilizar listas de e-mail compradas ou alugadas;
- utilizar os resultados da verificação para enviar e-mails comerciais não solicitados (spam);
- utilizar nossos Serviços para possibilitar assédio, doxxing ou contato ilícito;
- passar-se por outras pessoas ou deturpar sua identidade;
- interferir em nossos Serviços ou em nossa infraestrutura de verificação, ou perturbá-los;
- tentar acessar nossos sistemas sem autorização;
- utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados (scraping) de nossos Serviços;
- revender ou redistribuir nossos Serviços sem permissão;
- violar a CAN-SPAM, o GDPR ou outras regulamentações aplicáveis.
5. Conformidade no envio de e-mails
Se você utilizar a Qualisend para preparar ou limpar listas para campanhas de e-mail, você deve:
- obter o consentimento adequado antes de enviar e-mails;
- fornecer mecanismos claros de cancelamento de inscrição;
- atender prontamente às solicitações de exclusão (opt-out) (no prazo de 10 dias úteis);
- incluir informações precisas sobre o remetente;
- cumprir as leis antispam das jurisdições dos destinatários.
6. Propriedade intelectual
Você mantém a titularidade do seu conteúdo, mas concede à Qualisend uma licença para tratá-lo. Você não deve carregar conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
7. Uso de recursos
Você não deve abusar de nossos Serviços por meio de chamadas excessivas à API, consumo de largura de banda ou outras atividades que degradem o desempenho para os demais usuários.
8. Monitoramento e aplicação
A Qualisend reserva-se o direito de:
- monitorar o uso de nossos Serviços para fins de conformidade;
- investigar suspeitas de violações;
- remover conteúdo que viole esta política;
- suspender ou encerrar contas por violações;
- denunciar atividades ilegais às autoridades competentes.
9. Denúncia de violações
Se você tomar conhecimento de qualquer violação desta AUP, denuncie-a para hello@qualisend.com.
10. Consequências das violações
As violações podem resultar em:
- advertência e solicitação de cessar a atividade infratora;
- suspensão temporária dos Serviços;
- encerramento permanente da conta;
- ação judicial por danos;
- denúncia às autoridades competentes.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta AUP periodicamente. O uso continuado após alterações constitui aceitação da política modificada.
12. Fale conosco
Para dúvidas sobre esta Política de Uso Aceitável, entre em contato conosco em: E-mail: hello@qualisend.com | Site: www.qualisend.com