Termos de Serviço

As páginas web disponíveis em qualisend.com, o aplicativo Qualisend em app.qualisend.com e todas as páginas, APIs e serviços vinculados (em conjunto, o “Site”) são de propriedade e operados pela Qualisend (“Qualisend”, “nós” ou “nosso”). Estes Termos de Serviço (os “Termos” ou o “Acordo”) regem o seu acesso ao Site e o uso que você faz do Site e de todos os serviços prestados por meio do Site.

Ao criar uma conta, acessar o Site ou usar qualquer um dos nossos serviços, você concorda em se vincular a estes Termos, à nossa Política de Privacidade, à nossa Política de Cookies e à nossa Política de Uso Aceitável, todas incorporadas a este Acordo por referência. Se você não concordar com estes Termos, não deverá acessar nem usar o Site ou qualquer um dos nossos serviços. Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e a Qualisend. Você declara que possui autoridade legal para celebrar este Acordo. Se você usar os serviços em nome de uma organização, declara que possui autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

A Qualisend é uma plataforma de verificação de e-mail que permite aos usuários checar a validade e a capacidade de entrega de endereços de e-mail em tempo real e em massa. Nossos serviços incluem a verificação de endereços individuais, a verificação de listas em massa por upload de arquivo CSV, uma API de verificação, a detecção de sintaxe, DNS/MX, endereços descartáveis, de função e catch-all, verificações de caixa postal SMTP, uma pontuação de confiança de entregabilidade e uma classificação de status (entregável, arriscado, não entregável e desconhecido), além de ferramentas para revisar e exportar seus resultados.

O seu acesso ao Site e o uso dele podem ser interrompidos ocasionalmente devido a falhas de equipamento, atualizações, manutenção, reparos ou outros motivos dentro ou fora do nosso controle. A Qualisend reserva-se o direito de suspender ou descontinuar a disponibilidade do Site e/ou de qualquer serviço a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Envidaremos esforços comercialmente razoáveis para avisar com antecedência sobre qualquer indisponibilidade planejada ou descontinuação do serviço.

Para usar os serviços, você deve criar uma conta fornecendo um endereço de e-mail válido e uma senha. A criação de conta está disponível apenas por e-mail e senha. No momento, não oferecemos métodos de autenticação de terceiros (como login com Google ou redes sociais). Você declara e garante que todas as informações de cadastro que fornece são exatas, completas e atuais a todo momento, que manterá e atualizará prontamente suas informações de cadastro, que tem no mínimo 18 anos de idade ou a maioridade em sua jurisdição, e que manterá a confidencialidade das credenciais da sua conta e não compartilhará seus dados de login com terceiros.

A Qualisend oferece vários planos, incluindo um plano gratuito com uma cota limitada de créditos de verificação e planos pagos com cotas de créditos maiores e recursos adicionais. Os créditos são a unidade de uso: cada verificação consome créditos do saldo do seu espaço de trabalho. Os detalhes e os preços dos planos atuais estão disponíveis em qualisend.com. Todos os pagamentos são processados por meio da Stripe. Ao assinar um plano pago, você autoriza a Qualisend a cobrar do seu método de pagamento de forma recorrente até que você cancele a sua assinatura. Todas as tarifas são cotadas e cobradas em dólares dos Estados Unidos (USD), salvo indicação em contrário.

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação. A Qualisend reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mediante aviso prévio por escrito de, no mínimo, trinta (30) dias por e-mail. Se você não cancelar a sua assinatura antes de os novos preços entrarem em vigor, o uso continuado constitui a aceitação dos preços atualizados. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Se você acreditar que foi cobrado por engano, entre em contato com hello@qualisend.com no prazo de quatorze (14) dias a contar da cobrança.

Você concorda em usar os serviços apenas para fins lícitos e em conformidade com estes Termos, com a nossa Política de Uso Aceitável e com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você concorda em não usar os serviços para enviar endereços de e-mail ou listas para cujo tratamento você não tenha base legal ou direito; para enviar, exibir ou distribuir qualquer conteúdo ilegal, prejudicial ou censurável; para enviar comunicações comerciais não solicitadas (spam) ou violar as leis antispam aplicáveis, incluindo a CAN-SPAM, o GDPR e a CASL; para carregar conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual; para tentar acessar sem autorização qualquer parte dos serviços; para usar ferramentas automatizadas, bots ou raspadores (scrapers) contra o Site sem consentimento prévio por escrito; para interferir ou perturbar os serviços ou a integridade da nossa infraestrutura de verificação; para transferir ou compartilhar a sua conta com qualquer terceiro; ou para usar os resultados de verificação com o intuito de facilitar assédio, phishing, fraude ou contato ilícito. A violação destas disposições poderá resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta sem aviso prévio.

Você mantém todos os direitos de propriedade sobre os endereços de e-mail, listas, arquivos, textos e demais materiais que você carrega na Qualisend ou cria usando a Qualisend (“Seu Conteúdo”). Ao carregar o Seu Conteúdo na Qualisend, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, hospedar, armazenar, reproduzir e processar o Seu Conteúdo, unicamente na medida necessária para fornecer, manter e aprimorar os serviços. Esta licença termina quando você exclui o Seu Conteúdo ou quando a sua conta é encerrada. Você é o único responsável pelo Seu Conteúdo e declara que possui todos os direitos e permissões necessários para utilizá-lo por meio dos serviços.

A Qualisend pode se integrar a plataformas e serviços de terceiros (como provedores de serviços de e-mail, CRMs e outras ferramentas de dados). O uso que você faz desses serviços de terceiros é regido pelos respectivos termos de serviço e políticas de privacidade deles. A Qualisend não é responsável pela disponibilidade, exatidão ou práticas de quaisquer serviços de terceiros e não oferece nenhuma garantia quanto ao desempenho ou à segurança deles. Quando você conecta a Qualisend a um serviço de terceiros, autoriza-nos a acessar dados desse serviço e a trocar dados com ele, na medida necessária para fornecer os nossos serviços.

A Qualisend trata os endereços de e-mail e os dados associados que você envia para verificação unicamente para realizar a verificação que você solicita e para devolver os resultados a você. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos as suas listas, e não as utilizamos para criar conjuntos de dados compartilhados ou de terceiros. A Qualisend compromete-se a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as demais leis de proteção de dados aplicáveis. Na qualidade de operador de dados que atua em seu nome, tratamos os dados apenas na medida necessária para fornecer os serviços que você solicitou. Você, como controlador de dados, é responsável por assegurar que possui uma base legal para o tratamento dos dados pessoais que envia. Os titulares dos dados podem exercer seus direitos nos termos do GDPR entrando em contato conosco pelo endereço hello@qualisend.com. A coleta, o uso e a proteção de dados pessoais por nós são descritos em detalhe na nossa Política de Privacidade, disponível em qualisend.com/privacy-policy.

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONIBILIDADE”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A QUALISEND SE EXIME DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO, BEM COMO QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DO CURSO DAS NEGOCIAÇÕES OU DOS USOS E COSTUMES COMERCIAIS. OS RESULTADOS DE VERIFICAÇÃO SÃO AVALIAÇÕES DE MELHOR ESFORÇO COM BASE NOS SINAIS DISPONÍVEIS NO MOMENTO DA VERIFICAÇÃO; A QUALISEND NÃO GARANTE QUE QUALQUER RESULTADO SEJA EXATO OU COMPLETO, NEM QUE UM ENDEREÇO CLASSIFICADO COMO ENTREGÁVEL RECEBERÁ E-MAILS COM SUCESSO. A QUALISEND NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, SEGUROS, LIVRES DE ERROS OU LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A QUALISEND, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU AFILIADAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, DADOS, OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO OU FUNDO DE COMÉRCIO. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA QUALISEND EXCEDERÁ O MAIOR DENTRE OS SEGUINTES VALORES: (A) OS VALORES QUE VOCÊ PAGOU À QUALISEND NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU (B) CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS (US$ 100,00).

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Qualisend, seus diretores, administradores, funcionários, agentes e afiliadas de e contra toda e qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda, custo e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados ao seu uso dos serviços, ao Seu Conteúdo, à sua violação destes Termos ou de qualquer lei aplicável, à sua violação de direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou de imagem, e a qualquer reclamação de que o Seu Conteúdo tenha causado dano a um terceiro.

Estes Termos entram em vigor na data em que você acessa ou usa os serviços pela primeira vez e permanecem em vigor até serem rescindidos por qualquer uma das partes. Você pode cancelar a sua assinatura e encerrar a sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com hello@qualisend.com. O cancelamento entrará em vigor ao final do seu ciclo de cobrança atual. A Qualisend pode suspender ou rescindir a sua conta a qualquer momento por violação destes Termos, por atividade fraudulenta ou ilícita, por falta de pagamento de tarifas ou por inatividade prolongada (mediante aviso de trinta dias). Após a rescisão, o seu direito de acessar os serviços cessará imediatamente, quaisquer tarifas pendentes tornar-se-ão imediatamente devidas, e a Qualisend excluirá o Seu Conteúdo no prazo de trinta (30) dias, salvo se a retenção for exigida para fins legais. Você pode solicitar uma exportação do Seu Conteúdo antes da rescisão.

Antes de iniciar qualquer procedimento formal de resolução de disputas, você concorda em primeiro entrar em contato com a Qualisend pelo endereço hello@qualisend.com e tentar resolver a disputa de forma amigável por, no mínimo, trinta (30) dias. Estes Termos e quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou dos serviços, ou a eles relacionadas, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis. Qualquer ação ou procedimento judicial será proposto exclusivamente nos tribunais federais ou estaduais localizados no Estado de Delaware. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, VOCÊ CONCORDA QUE QUAISQUER DISPUTAS SERÃO RESOLVIDAS DE FORMA INDIVIDUAL E NÃO COMO PARTE DE QUALQUER AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

Ao criar uma conta ou usar a Qualisend, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos de Serviço.

A Qualisend reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações substanciais enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta e/ou publicando um aviso em destaque no Site, com pelo menos trinta (30) dias de antecedência em relação à entrada em vigor das alterações. O uso continuado dos serviços por você após a data de vigência de quaisquer modificações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar com os Termos modificados, deverá parar de usar os serviços e encerrar a sua conta antes de as alterações entrarem em vigor.

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e a Política de Uso Aceitável, constituem o acordo integral entre você e a Qualisend em relação aos serviços e prevalecem sobre todos os acordos anteriores ou simultâneos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. O fato de a Qualisend não exercer qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerado uma renúncia a esse direito ou disposição. Você não pode ceder nem transferir estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Qualisend. A Qualisend pode ceder estes Termos sem restrição. A Qualisend não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento decorrente de circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo casos fortuitos ou de força maior, desastres naturais, guerra, terrorismo, falhas da Internet ou de infraestrutura, ou greves.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo endereço hello@qualisend.com. A Qualisend é operada pela Longterm studio, MB, uma empresa registrada na República da Lituânia. Código da empresa: 307601298, Forma jurídica: pequena sociedade, Endereço registrado: Vilnius, Kapsų g. 10-4, LT-02166, Lituânia.