Conditions d'utilisation

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En créant un compte, en accédant au Site ou en utilisant l'un quelconque de nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique d'utilisation acceptable, qui sont toutes intégrées au présent Accord par référence. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez ni accéder au Site ni l'utiliser, ni utiliser aucun de nos services. Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Qualisend. Vous déclarez disposer de la capacité juridique pour conclure le présent Accord. Si vous utilisez les services pour le compte d'une organisation, vous déclarez être habilité à engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

Qualisend est une plateforme de vérification d'e-mails qui permet aux utilisateurs de contrôler la validité et la délivrabilité des adresses e-mail en temps réel et en masse. Nos services comprennent la vérification d'adresses individuelles, la vérification de listes en masse par téléversement de fichiers CSV, une API de vérification, la détection de la syntaxe, des enregistrements DNS/MX, des adresses jetables, de rôle et catch-all, des vérifications de boîte aux lettres SMTP, un score de confiance de délivrabilité et une classification de statut (livrable, à risque, non livrable et inconnu), ainsi que des outils pour examiner et exporter vos résultats.

Votre accès au Site et votre utilisation de celui-ci peuvent être interrompus de temps à autre en raison d'un dysfonctionnement du matériel, de mises à jour, d'opérations de maintenance, de réparations ou pour d'autres motifs relevant ou non de notre contrôle. Qualisend se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la disponibilité du Site et/ou de tout service à tout moment, à sa seule discrétion. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour informer à l'avance de toute interruption planifiée ou de tout arrêt du service.

Pour utiliser les services, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe. La création de compte n'est possible que par e-mail et mot de passe. Nous ne proposons pas, à l'heure actuelle, de méthodes d'authentification tierces (telles que la connexion via Google ou les réseaux sociaux). Vous déclarez et garantissez que toutes les informations d'inscription que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour à tout moment, que vous maintiendrez et mettrez à jour sans délai vos informations d'inscription, que vous êtes âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge de la majorité dans votre juridiction, et que vous préserverez la confidentialité de vos identifiants de compte et ne partagerez vos informations de connexion avec aucun tiers.

Qualisend propose plusieurs forfaits, dont un forfait gratuit assorti d'une allocation limitée de crédits de vérification et des forfaits payants offrant des allocations de crédits plus importantes et des fonctionnalités supplémentaires. Les crédits constituent l'unité d'utilisation : chaque vérification consomme des crédits sur le solde de votre espace de travail. Les détails et les tarifs des forfaits actuels sont disponibles sur qualisend.com. Tous les paiements sont traités par l'intermédiaire de Stripe. En souscrivant un forfait payant, vous autorisez Qualisend à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Tous les frais sont indiqués et facturés en dollars américains (USD), sauf indication contraire.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, sauf si vous résiliez avant la date de renouvellement. Qualisend se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, moyennant un préavis écrit d'au moins trente (30) jours par e-mail. Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs, la poursuite de votre utilisation vaut acceptation des tarifs mis à jour. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'exige. Si vous estimez avoir été débité par erreur, contactez hello@qualisend.com dans un délai de quatorze (14) jours suivant le débit.

Vous vous engagez à utiliser les services uniquement à des fins licites et dans le respect des présentes Conditions, de notre Politique d'utilisation acceptable et de l'ensemble des lois et réglementations applicables. Vous vous engagez à ne pas utiliser les services pour soumettre des adresses e-mail ou des listes que vous n'avez pas de base légale ou de droit de traiter ; pour envoyer, afficher ou diffuser tout contenu illégal, nuisible ou répréhensible ; pour envoyer des communications commerciales non sollicitées (spam) ou enfreindre les lois anti-spam applicables, notamment CAN-SPAM, le RGPD et la CASL ; pour téléverser un contenu qui porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle ; pour tenter d'accéder sans autorisation à une quelconque partie des services ; pour utiliser des outils automatisés, des robots ou des extracteurs (scrapers) à l'encontre du Site sans consentement écrit préalable ; pour perturber ou entraver les services ou l'intégrité de notre infrastructure de vérification ; pour céder ou partager votre compte avec un tiers ; ou pour utiliser les résultats de vérification afin de faciliter le harcèlement, l'hameçonnage, la fraude ou une prise de contact illicite. Toute violation de ces dispositions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte sans préavis.

Vous conservez l'ensemble des droits de propriété sur les adresses e-mail, listes, fichiers, textes et autres éléments que vous téléversez sur Qualisend ou créez au moyen de Qualisend (« Votre Contenu »). En téléversant Votre Contenu sur Qualisend, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, héberger, stocker, reproduire et traiter Votre Contenu, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la maintenance et à l'amélioration des services. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu ou lorsque votre compte est résilié. Vous êtes seul responsable de Votre Contenu et déclarez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour l'utiliser par l'intermédiaire des services.

Qualisend peut s'intégrer à des plateformes et services tiers (tels que des fournisseurs de services de messagerie, des CRM et d'autres outils de données). Votre utilisation de ces services tiers est régie par leurs conditions de service et politiques de confidentialité respectives. Qualisend n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou des pratiques des services tiers et n'offre aucune garantie quant à leur performance ou à leur sécurité. Lorsque vous connectez Qualisend à un service tiers, vous nous autorisez à accéder aux données de ce service et à échanger des données avec lui, dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.

Qualisend traite les adresses e-mail et les données associées que vous soumettez à des fins de vérification uniquement pour effectuer la vérification que vous demandez et pour vous en communiquer les résultats. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos listes, et nous ne les utilisons pas pour constituer des ensembles de données partagés ou tiers. Qualisend s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les autres lois applicables en matière de protection des données. En tant que sous-traitant agissant pour votre compte, nous ne traitons les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés. Vous, en qualité de responsable du traitement, êtes tenu de vous assurer que vous disposez d'une base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous soumettez. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits au titre du RGPD en nous contactant à hello@qualisend.com. La collecte, l'utilisation et la protection des données à caractère personnel par nos soins sont décrites en détail dans notre Politique de confidentialité, disponible à l'adresse qualisend.com/privacy-policy.

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Vous vous engagez à défendre, indemniser et garantir Qualisend, ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires et sociétés affiliées contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre utilisation des services, à Votre Contenu, à votre violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable, à votre violation des droits d'un tiers, notamment des droits de propriété intellectuelle, de la vie privée ou de l'image, ainsi qu'à toute réclamation selon laquelle Votre Contenu aurait causé un préjudice à un tiers.

Les présentes Conditions prennent effet à la date à laquelle vous accédez aux services ou les utilisez pour la première fois et demeurent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une ou l'autre des parties. Vous pouvez résilier votre abonnement et fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en contactant hello@qualisend.com. La résiliation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation en cours. Qualisend peut suspendre ou résilier votre compte à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, d'activité frauduleuse ou illicite, de non-paiement des frais ou d'inactivité prolongée (moyennant un préavis de trente jours). À la résiliation, votre droit d'accès aux services cessera immédiatement, les frais impayés deviendront immédiatement exigibles, et Qualisend supprimera Votre Contenu dans un délai de trente (30) jours, sauf si sa conservation est requise à des fins légales. Vous pouvez demander une exportation de Votre Contenu avant la résiliation.

Avant d'engager toute procédure formelle de règlement des litiges, vous acceptez de contacter d'abord Qualisend à hello@qualisend.com et de tenter de résoudre le litige à l'amiable pendant au moins trente (30) jours. Les présentes Conditions ainsi que tout litige découlant des présentes Conditions ou des services, ou s'y rapportant, sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire sera portée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans l'État du Delaware. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE SOIT RÉSOLU SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, GROUPÉE OU REPRÉSENTATIVE.

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Qualisend se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle en envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte et/ou en publiant un avis visible sur le Site, au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de votre utilisation des services après la date d'entrée en vigueur de toute modification vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser les services et fermer votre compte avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et la Politique d'utilisation acceptable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Qualisend concernant les services et remplacent tout accord antérieur ou concomitant. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur. Le fait que Qualisend n'exerce pas un droit ou n'applique pas une disposition des présentes Conditions ne saurait être considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de Qualisend. Qualisend peut céder les présentes Conditions sans restriction. Qualisend ne saurait être tenu responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution dû à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les défaillances d'Internet ou d'infrastructure, ou les grèves.

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à hello@qualisend.com. Qualisend est exploité par Longterm studio, MB, une société immatriculée en République de Lituanie. Code d'entreprise : 307601298, Forme juridique : petite société de personnes, Adresse enregistrée : Vilnius, Kapsų g. 10-4, LT-02166, Lituanie.