Informativa sulla privacy

Qualisend (“noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro servizio di verifica email su qualisend.com.

Dati dell'account: Al momento della registrazione raccogliamo nome, indirizzo email, nome dell'azienda e dati di pagamento. Se ti registri o accedi con Google, riceviamo dal tuo account Google nome, indirizzo email e immagine del profilo; non riceviamo mai la tua password di Google.

Dati di utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizzi i nostri Servizi, tra cui indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo trascorso sulle pagine.

Dati di verifica: Trattiamo gli indirizzi email e le liste che sottoponi a verifica. I risultati vengono conservati nel tuo workspace, così puoi esaminarli ed esportarli, e puoi eliminare in qualsiasi momento le elaborazioni e i relativi risultati.

Cookie: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività e conservare determinate informazioni.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi; elaborare le tue transazioni e inviare comunicazioni transazionali; rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti; inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso); monitorare e analizzare le modalità di utilizzo; rilevare e prevenire problemi tecnici e minacce alla sicurezza; adempiere agli obblighi di legge.

I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata dell'account e per 30 giorni dopo la sua chiusura. I log di utilizzo vengono conservati per 90 giorni per finalità di sicurezza e di analisi. Le elaborazioni di verifica e i relativi risultati restano nel tuo workspace finché non li elimini o finché il tuo account non viene chiuso. I documenti di fatturazione vengono conservati per 7 anni in conformità con le normative fiscali.

Fornitori di servizi: Condividiamo i dati con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire i nostri Servizi (gestori dei pagamenti, provider di hosting, servizi di analisi). Il nostro provider di email marketing è Klaviyo, che riceve il tuo indirizzo email e informazioni di base sul tuo account, sull'utilizzo e sugli acquisti per consentirci di inviarti email sul prodotto e di marketing (puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email), e che gestisce i moduli di iscrizione del nostro sito web.

Obblighi di legge: Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria o da una richiesta delle autorità pubbliche.

Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o cessione di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non vendiamo, non noleggiamo né condividiamo le liste email che sottoponi a verifica.

Ai sensi del GDPR (per gli utenti dell'UE) e del CCPA (per gli utenti della California), hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificare i dati inesatti; richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all'oblio”); opporti al trattamento o chiederne la limitazione; ottenere la portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@qualisend.com.

Qualisend ha sede nell'UE. Se accedi ai nostri Servizi dall'esterno dell'UE, i tuoi dati verranno trasferiti, conservati e trattati nell'UE. Adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di dati in conformità con il GDPR.

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, controlli degli accessi e valutazioni periodiche della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Qualisend offre un connettore Model Context Protocol (MCP) che ti permette di verificare indirizzi e pulire liste da assistenti IA come Claude e ChatGPT. Quando colleghi Qualisend a un client IA, gli unici dati che riceviamo sono gli indirizzi email e le liste che tu o il tuo agente sottoponete a verifica (gli stessi dati che riceve la nostra API REST), e restituiamo soltanto l'esito pubblico della verifica. Non riceviamo, non consultiamo e non conserviamo le tue conversazioni, la cronologia delle chat, la memoria dell'assistente, i file caricati o qualsiasi altro contesto del tuo client IA oltre agli indirizzi sottoposti a verifica, e non interroghiamo mai il client IA per ottenere tali dati.

Non utilizziamo gli indirizzi o le liste che sottoponi (tramite il connettore, l'API o il caricamento di un CSV) per addestrare, perfezionare o migliorare alcun modello di IA o di machine learning, e non li vendiamo, noleggiamo o condividiamo mai. Li utilizziamo esclusivamente per eseguire la verifica richiesta e per mostrarti i risultati nel tuo workspace, dove puoi eliminarli in qualsiasi momento.

I collegamenti sono autenticati tramite OAuth 2.1 o una chiave API di Qualisend e sono limitati all'unico workspace che approvi. I token di accesso OAuth hanno una durata breve e vengono conservati solo sotto forma di hash; puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento scollegando il connettore nel tuo client IA oppure revocando la chiave API nella tua dashboard di Qualisend.

Qualisend offre un'estensione per browser (“Email Verifier by Qualisend”) che ti permette di verificare indirizzi email da qualsiasi pagina del tuo browser. L'estensione agisce solo quando agisci tu: legge un indirizzo che digiti o su cui fai clic con il tasto destro oppure, quando fai clic su “Scan this page”, il testo di quella singola pagina, al solo scopo di trovare gli indirizzi email che contiene. Non contiene content script, non raccoglie nulla in background e non legge mai una pagina che non le hai chiesto esplicitamente di leggere.

Gli unici dati che l'estensione trasmette sono gli indirizzi email che scegli di verificare, che vengono inviati ad app.qualisend.com e verificati tramite il tuo account Qualisend, esattamente come se li avessi digitati nella dashboard. I risultati delle verifiche vengono conservati nel tuo workspace secondo le stesse regole di conservazione di ogni altra verifica (vedi Conservazione dei dati, più sopra) e gli indirizzi non vengono mai utilizzati per scopi diversi dalla verifica richiesta.

Quando esegui la scansione di un foglio Google aperto, l'estensione legge i dati di quel foglio all'interno del tuo browser utilizzando la tua sessione Google, al solo scopo di trovare gli indirizzi email che contiene. Il foglio in sé non ci viene mai inviato: riceviamo solo gli indirizzi che poi selezioni per la verifica. L'utilizzo delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetterà le Norme relative ai dati utente del Chrome Web Store (Chrome Web Store User Data Policy), inclusi i requisiti di utilizzo limitato (Limited Use).

L'estensione accede al tuo account Qualisend esistente tramite OAuth; i suoi token di accesso vengono conservati solo nello spazio di archiviazione delle estensioni del tuo browser e sono limitati all'unico workspace che hai approvato. Puoi revocarne l'accesso in qualsiasi momento da Impostazioni → App collegate nella tua dashboard oppure rimuovendo l'estensione.

Se usi “Report a problem” nell'estensione, il tuo messaggio viene inviato alla casella della nostra assistenza insieme alla versione dell'estensione, alla versione del tuo browser e al nome host della pagina in cui ti trovavi (mai l'indirizzo completo), per permetterci di riprodurre il problema.

I nostri Servizi possono contenere link a siti web e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy né dei contenuti di questi siti esterni. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei siti di terze parti che visiti.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti comunicheremo le modifiche sostanziali via email o tramite un avviso ben visibile nei nostri Servizi. L'uso continuato dei nostri Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo email hello@qualisend.com. Il nostro indirizzo postale è Qualisend, 447 Sutter St, Ste 506 - 1457, San Francisco, CA 94108, USA.