Qualisend ha un'integrazione nativa con Keap?

Sì. Collega Keap in Qualisend dalla sezione Integrazioni con un Personal Access Token o una Service Account Key. Qualisend verifica i contatti e salva il risultato nel campo personalizzato Qualisend Status; disiscrivere o eliminare quelli non validi spetta a te. Un HTTP Post che aggiungi in Campaign Builder verifica i nuovi contatti in tempo reale. Anche il flusso CSV e la verifica all'acquisizione tramite API funzionano con qualsiasi piano Keap.

Pulire la lista ridurrà la fattura di Keap?

Può farlo, ma solo se elimini. Keap calcola il prezzo sul numero di contatti e ogni contatto conta nel limite a prescindere dallo stato email, quindi disiscrivere un contatto o lasciare che Keap disattivi in automatico un hard bounce blocca gli invii senza liberare il posto. È l'eliminazione degli indirizzi verificati come non recapitabili e usa e getta a ridurre il conteggio. Un passaggio in più: Keap non rimuove da solo l'addebito per i contatti aggiuntivi quando i numeri scendono, quindi dopo l'eliminazione abbassa il limite di contatti del piano da Edit Subscription per ottenere il risparmio al prossimo ciclo di fatturazione. Verificare prima di un'importazione tiene quegli indirizzi spazzatura fuori dal conteggio fin dall'inizio.

Devo disiscrivere o eliminare un contatto morto in Keap?

Disiscrivi per proteggere la deliverability, elimina per proteggere la fattura. La disiscrizione blocca per sempre tutte le comunicazioni di marketing e conserva il record del contatto, ma non puoi annullarla e il contatto continua a contare nel limite. L'eliminazione lo toglie dal conteggio, ma è definitiva, cancella tutta la cronologia del contatto (ordini, interazioni, attività delle campagne) e si può annullare solo con un ripristino dei dati da parte di Keap. Riserva l'eliminazione agli indirizzi verificati come morti e senza una cronologia che valga la pena conservare, e disiscrivi tutti gli altri.

Perché alcuni contatti Keap non ricevono mai i broadcast?

Perché sono Non-Marketable. Keap assegna questo stato alle importazioni e alle aggiunte manuali per cui non hai confermato il consenso, e ai contatti creati tramite l'API REST: questi indirizzi possono ricevere email singole, promemoria e fatture, ma mai broadcast o automazioni. La verifica non cambia lo stato Marketable (è uno stato di consenso, non di validità), ma ti dice quali di quei contatti silenziosi esistono davvero prima che ti impegni a raccoglierne di nuovo il consenso.

Posso verificare gli indirizzi prima che entrino in Keap?

Sì, ed è l'opzione più efficace. Su Keap conta più che sulla maggior parte delle piattaforme, perché ogni contatto rientra nel limite fatturabile dal momento in cui viene creato. Verifica all'acquisizione tramite l'API REST (o un flusso Zapier/Make/n8n), così errori di battitura e indirizzi usa e getta non diventano mai contatti, non arrivano mai a un broadcast e non ti spingono mai verso lo scaglione successivo.

Connettore nativo: disponibile

Mantieni i contatti Keap puliti, recapitabili ed entro il limite di contatti

Keap disattiva in automatico un indirizzo non appena genera un hard bounce, rispetta per sempre ogni disiscrizione e consente i broadcast solo agli indirizzi con stato email Marketable: reagisce quindi bene a un indirizzo a cui ha già inviato. Quello che non può fare è valutare un indirizzo a cui non ha mai inviato nulla e, poiché il numero di contatti è la leva principale del costo di Keap, gli indirizzi non validi mai contattati che arrivano da importazioni, moduli ed errori di battitura sono sia un rischio per la deliverability sia una voce in fattura. Qualisend colma questa lacuna: collega Keap per verificare i contatti (o verifica un'esportazione), poi disiscrivi o elimina quelli non validi prima del prossimo broadcast. Funzionano anche il flusso CSV, l'API e le opzioni no-code descritte più sotto.

Pulisci una lista gratis

Connettore nativo

Collega Keap direttamente, senza CSV

Ti basta una chiave API

Incolla un Personal Access Token o una Service Account Key di Keap. Generane uno in Keap da Settings → API / integrations.

Pulisci tutti i contatti di Keap
Risultati salvati in un campo personalizzato su ogni contatto
Nuovi contatti verificati in tempo reale tramite webhook
Pulizia automatica ogni 7, 14 o 30 giorni

Collega Keap

Preferisci CSV o API? Funzionano entrambi: trovi tutto qui sotto.

Ci pensa Keap

Cosa pulisce Keap per te

L'igiene nativa di Keap si basa sullo stato email di ogni indirizzo. Un hard bounce viene considerato permanentemente non recapitabile e l'indirizzo viene disattivato in automatico: Keap non gli invierà più email automatiche e non puoi annullare la cosa modificando lo stato; l'unica soluzione è un nuovo indirizzo email su un nuovo record di contatto. Le disiscrizioni, sia quando un contatto clicca sul link per disiscriversi sia quando le imposti a mano da Manage Email Status, bloccano per sempre le comunicazioni di marketing e non puoi annullarle. Un disinteresse prolungato fa scendere l'indirizzo lungo una scala a due gradini che Keap ricontrolla ogni settimana: dopo circa quattro mesi senza aperture né clic un indirizzo Marketable diventa Unengaged Marketable (ancora contattabile) e dopo circa sei mesi scende a Unengaged Non-Marketable, che non può più ricevere broadcast né automazioni. E in ogni caso solo un indirizzo Marketable riceve broadcast ed email delle automazioni: tutti gli altri possono comunque ricevere email singole, promemoria degli appuntamenti e fatture, ma non campagne. Per gli indirizzi a cui Keap ha davvero inviato, è un'igiene automatica e affidabile. Il problema è che bloccare gli invii non significa rimuovere: un contatto disiscritto, rimbalzato o non-marketable resta nell'account e continua a contare nel totale di contatti su cui ti viene fatturato il piano.

Il punto cieco

Cosa non riesce a intercettare

Ognuno di questi meccanismi è reattivo: per attivarsi servono un invio e un bounce (o una segnalazione di spam). Gli indirizzi non validi mai contattati provenienti da importazioni e moduli di iscrizione, gli indirizzi usa e getta, gli indirizzi generici e le caselle che si sono deteriorate senza dare segni non hanno mai generato un bounce perché Keap non ha mai inviato loro nulla: sembrano sani finché il primo broadcast non dimostra il contrario, cioè proprio quando un provider di posta si fa la prima impressione del tuo dominio. Una lista importata è il caso più evidente: arriva senza la cronologia dei bounce, quindi un indirizzo che già falliva sulla vecchia piattaforma in Keap sembra nuovo di zecca. C'è anche una particolarità di Keap: i contatti creati tramite l'API REST e molte integrazioni arrivano come Non-Marketable per impostazione predefinita, e lo stesso vale per le importazioni in cui non confermi il consenso. Lo stato Marketable ti dice quindi a chi puoi inviare i broadcast, mai se l'indirizzo dietro esiste davvero. Un contatto Marketable e con consenso può comunque essere un errore di battitura che rimbalza al primo invio.

Perché conta una lista pulita in Keap

Su Keap la posta in gioco è doppia, perché il numero di contatti è la leva principale del costo: il piano Pro include 1.500 contatti e Max 2.500, e oltre quella soglia acquisti contatti aggiuntivi in blocchi a scaglioni (fino a 5.000, 10.000, 25.000 e oltre), quindi la fattura sale man mano che la lista cresce. Soprattutto, ogni contatto conta in quel totale a prescindere dallo stato email: disiscrivere un contatto o lasciare che Keap disattivi in automatico un hard bounce blocca gli invii ma non libera il posto, quindi l'indirizzo morto continua a pesare sul conteggio. La guida di Keap è netta: per tornare sotto il limite puoi alzarlo o eliminare contatti, e solo l'eliminazione riduce davvero il conteggio. Un dettaglio da sapere: Keap non toglie da solo l'addebito extra quando i numeri scendono, quindi dopo l'eliminazione devi anche abbassare il limite di contatti del piano da Edit Subscription per trasformare quel margine in una fattura più bassa al prossimo ciclo di fatturazione. Gli indirizzi verificati come non recapitabili sono i più sicuri da eliminare. Nel frattempo il costo in termini di deliverability si accumula: una lista piena di indirizzi non validi mai contattati trasforma il prossimo broadcast in un'ondata di hard bounce che Keap stesso segnala come dannosa per la reputazione, e che le regole 2024 di Gmail e Yahoo per i mittenti controllano direttamente tramite il tasso di bounce e di segnalazioni spam. Pulire prima di un invio fa entrambe le cose: libera spazio per ridurre il conteggio su cui ti viene fatturato il piano e aiuta i broadcast che convertono davvero a raggiungere la posta in arrivo.

Preferisci CSV o API? Ecco la procedura manuale

Il connettore nativo è la via più rapida, ma il flusso CSV funziona con qualsiasi piano di Keap: esporta da Keap, verifica in Qualisend e agisci sui risultati.

Esporta i contatti da Keap

Vai su Contacts > People, filtra o crea una ricerca salvata (oppure seleziona un tag) per individuare la lista da pulire, poi spunta Select All e clicca su Export in fondo alla pagina. Scegli i campi da includere: tieni la colonna email e anche il campo dello stato email, se vuoi vedere l'esito attuale di Keap accanto al nostro. Le esportazioni fino a 1.000 contatti si scaricano direttamente in CSV; da 1.001 in su, Keap ti invia via email un link al file pronto.

Verifica il file in Qualisend

Carica il CSV nella pulizia in blocco di Qualisend (fino a 1.000.000 di indirizzi per elaborazione, duplicati addebitati una sola volta) oppure incolla prima un campione nella verifica email gratuita. I 100 crediti una tantum del piano Free, che non scadono mai, coprono un primo controllo a campione.

Leggi i risultati

Ogni indirizzo riceve un esito (recapitabile, a rischio, non recapitabile o sconosciuto) con un codice motivo, un punteggio da 0 a 100 e indicatori aggiuntivi (catch-all, usa e getta, indirizzo generico, casella piena), più il provider MX e i dettagli del test della casella come prova. Scarica il CSV pulito.

Disiscrivi o elimina i non recapitabili in Keap

Keap non prevede un passaggio di "importazione in una lista di soppressione", quindi intervieni direttamente sui contatti. Filtra i risultati sugli indirizzi non recapitabili, individuali in Keap e disiscrivili (da Manage Email Status su un singolo record, o con una disiscrizione in blocco su un gruppo tramite Update Opt-in/Opt-out Status nel menu Actions) oppure eliminali. La disiscrizione blocca per sempre tutte le comunicazioni di marketing e conserva il record, ma il contatto continua a contare nel totale; solo l'eliminazione lo toglie dal conteggio. Per vedere l'effetto in fattura devi anche abbassare il limite di contatti del piano da Edit Subscription, perché Keap non rimuove in automatico l'addebito per i contatti aggiuntivi. L'eliminazione è definitiva, cancella tutta la cronologia del contatto (ordini, interazioni, attività delle campagne) e si può annullare solo con un ripristino dei dati da parte di Keap: riservala agli indirizzi verificati come morti e senza una cronologia che valga la pena conservare. Conserva il CSV pulito come registro che impedisce a una futura importazione di riaggiungerli senza che te ne accorga.

Oppure automatizzalo all'iscrizione

Preferisci tenere fuori gli indirizzi spazzatura fin dall'inizio? Verifica nel punto di acquisizione con l'API REST di Qualisend (chiavi con ambiti limitati, limiti di richieste, webhook), oppure crea un flusso no-code con Zapier, Make o n8n, così ogni nuovo contatto Keap viene verificato prima ancora di essere creato: errori di battitura e indirizzi usa e getta non arrivano mai a un broadcast né al conteggio dei contatti. Su Keap conviene ancora di più, perché i contatti inseriti tramite l'API o un'integrazione arrivano come Non-Marketable per impostazione predefinita: verificare all'acquisizione ti permette di confermare che l'indirizzo esiste, mentre gestisci il consenso a parte.

Cosa segnala Qualisend su ogni indirizzo

Indirizzi non validi mai contattati che genererebbero un hard bounce al prossimo broadcast, e che Keap disattiva in automatico solo quando il danno è fatto
Domini usa e getta creati per scadere
Indirizzi generici (info@, support@) che falsano l'engagement e spingono i contatti verso lo stato Unengaged Non-Marketable di Keap
Domini catch-all, segnalati così puoi raggrupparli in un segmento con un tag e rallentare gli invii
Un punteggio di affidabilità da 0 a 100 e un codice motivo leggibile dalle macchine per ogni indirizzo

Stato del connettore nativo

Il connettore nativo per Keap è disponibile. Collegalo in Qualisend dalla sezione Integrazioni e lavora direttamente sulla tua lista di Keap, senza CSV.

Cosa fare con ogni risultato

Per ogni indirizzo ricevi un esito e degli indicatori aggiuntivi. Ecco cosa fare per mantenere pulita la lista di Keap senza buttare via contatti che puoi ancora raggiungere.

recapitabileMantienilo come contatto Marketable e invia normalmente.

recapitabile + indicatore indirizzo genericoTienilo per email singole, fatture e promemoria; escludilo dai broadcast e dalle automazioni basate sull'engagement.

a rischio + indicatore catch-allSpostalo con un tag in un segmento dedicato e rallenta gli invii: il dominio accetta tutto all'ingresso, quindi la casella dietro non può essere confermata.

a rischio + indicatore usa e gettaDisiscrivilo o eliminalo: la casella è stata creata per scadere.

sconosciutoMantienilo attivo e riverificalo alla prossima pulizia: di solito è greylisting o un limite di frequenza, non un esito sulla casella.

non recapitabileDisiscrivilo per bloccare subito gli invii ed eliminalo per toglierlo dal conteggio dei contatti; non aspettare che l'hard bounce lo disattivi in automatico.