Como funcionam as integrações da Qualisend

Cada membro de um espaço de trabalho da Qualisend tem uma função, e é ela que define o que ele pode fazer com uma plataforma conectada:

• Proprietário ou Administrador: conectar ou desconectar uma plataforma e ativar, alterar ou desativar as verificações em tempo real.
• Editor: fazer limpezas e agendar ou cancelar limpezas automáticas, depois que a plataforma estiver conectada.
• Visualizador: acesso somente leitura.

Quando a função de um membro não é suficiente, a ação é interrompida com uma mensagem de erro (veja Mensagens comuns).

• Um crédito verifica um endereço. Se o mesmo endereço aparecer duas vezes em uma limpeza, você paga uma vez só.
• Quando uma limpeza começa, a Qualisend reserva créditos para o número de contatos informado pela plataforma, até o limite por limpeza dessa plataforma. Se o seu saldo for menor, a limpeza não começa. Algumas plataformas reservam primeiro uma estimativa e acrescentam mais durante a leitura; o guia de cada uma explica como.
• Resultados unknown são reembolsados, e interromper uma limpeza antes do fim devolve os créditos que ela não usou.
• Uma limpeza que só exporta os resultados custa o mesmo que uma que os grava na plataforma, e cada execução automática é cobrada como uma limpeza iniciada por você.
• Cada verificação em tempo real também custa um crédito.

Planos e pacotes de créditos estão na página de preços.

Depois que você clica em Verify & clean (Verify & export nas plataformas que só exportam), a Qualisend abre uma página só com os resultados dessa limpeza. A contagem sobe conforme os endereços são verificados, e você pode clicar em Parar a qualquer momento.

Algumas caixas de e-mail respondem devagar e passam por novas verificações durante um tempo. Para encerrar sem esperar, clique em Concluir agora: esses endereços são gravados como unknown e reembolsados.

Quando a página mostrar Verificação concluída, Baixar CSV gera um arquivo com os resultados: todos (a aba Todos) ou só os da aba aberta.

Falha na verificação significa que a limpeza não conseguiu terminar, geralmente por um problema ao ler dados da plataforma. O guia da plataforma lista o que conferir antes de fazer a limpeza de novo.

O guia de status explica o que cada status significa.

Para repetir uma limpeza, escolha um intervalo de 7, 14 ou 30 dias em Repeat antes de iniciá-la. A primeira limpeza começa na hora, e a próxima fica programada para quando o intervalo terminar.

A página de cada plataforma lista os agendamentos em Scheduled auto-cleans, com a próxima data e como foi a última execução:

• Last run: clean: a última limpeza começou. A página de resultados dela mostra como terminou.
• Last run: error: a última limpeza não conseguiu começar, por exemplo, por saldo insuficiente.

Uma execução que não conseguiu começar não é repetida na hora: a próxima tentativa vem um intervalo inteiro depois. Algumas plataformas mostram um ou dois status a mais, explicados nos guias delas. Clique em Cancel ao lado de um agendamento para encerrá-lo.

Nas plataformas que oferecem o recurso, cada novo contato informado pela plataforma é verificado pouco depois de chegar. Na maioria delas, o resultado é gravado depois nesse mesmo contato; as plataformas de formulários só o registram na Qualisend. Para ativar as verificações, clique em Set up no card de tempo real da página da plataforma; o guia dela explica as opções.

Cada verificação custa um crédito, e resultados unknown são reembolsados. Quando o espaço de trabalho fica sem créditos, os novos contatos são ignorados, e não guardados para depois; por isso, depois de recarregar, limpe a lista uma vez para pegar os que chegaram nesse meio-tempo.

Importações podem adicionar milhares de contatos de uma vez. Se uma importação for disparar verificações, desative antes o tempo real e limpe os contatos importados como uma lista.