Qualisend dispose-t-il d'une intégration Klaviyo native ?

Un connecteur natif en un clic est en cours de reconstruction dans le cadre de la mise à niveau de notre plateforme et fera son retour. Aujourd'hui, la méthode prise en charge est la boucle CSV — exporter depuis Klaviyo, vérifier dans Qualisend, supprimer les adresses mortes — ou vérifier à l'inscription via l'API. Les deux fonctionnent avec n'importe quel forfait Klaviyo.

Nettoyer ma liste va-t-il réduire ma facture Klaviyo ?

C'est possible. Klaviyo facture au profil actif, et les profils supprimés ne sont pas actifs — supprimer les adresses non délivrables et jetables que vous n'atteindrez plus jamais peut donc vous faire descendre d'un palier. Vérifier avant d'importer une liste empêche d'emblée les adresses indésirables d'entrer dans votre nombre de profils actifs.

Dois-je supprimer ou supprimer définitivement les profils nettoyés ?

Supprimez. La suppression stoppe tous les envois et retire les profils de votre nombre de profils actifs tout en conservant leur historique, et une suppression manuelle est réversible si vous vous êtes trompé sur l'une d'elles. La suppression définitive (dans Settings → Other → Profile maintenance) est irréversible et impossible à récupérer, c'est pourquoi Klaviyo recommande lui-même de supprimer, à moins d'avoir une raison précise d'effacer.

Combien d'adresses puis-je vérifier à la fois ?

Le nettoyage en masse traite jusqu'à 1 000 000 d'adresses par tâche avec une progression en direct, et les doublons ne sont facturés qu'une seule fois. Le forfait gratuit inclut 100 crédits uniques qui n'expirent jamais — de quoi traiter un premier échantillon.

Puis-je vérifier les adresses avant qu'elles n'entrent dans Klaviyo ?

Oui — c'est l'option au plus fort effet de levier. Vérifiez à l'inscription via l'API REST (ou un flux Zapier/Make/n8n) pour que les fautes de frappe et les adresses jetables ne deviennent jamais des profils, ce qui vaut bien mieux que de les nettoyer après qu'elles ont été comptabilisées sur votre facture.

Synchronisation native en un clic — disponible

Gardez vos profils Klaviyo propres et délivrables

Klaviyo supprime automatiquement les adresses qui génèrent un hard bounce, mais il ne peut pas juger un profil auquel il n'a jamais rien envoyé — et ce sont précisément ces adresses invalides jamais sollicitées qui érodent discrètement votre délivrabilité et gonflent votre nombre de profils actifs. Qualisend comble cette lacune : exportez votre liste ou votre segment, vérifiez chaque adresse et supprimez les adresses mortes pour qu'aucune adresse indésirable n'atteigne jamais un envoi. Voici le workflow qui fonctionne dès aujourd'hui, ainsi que les options API et no-code.

Nettoyer une liste gratuitement Lire le guide Klaviyo

Connecteur natif

Connectez Klaviyo et nettoyez-la sur place

Connectez Klaviyo avec une clé API et Qualisend vérifie les listes que vous possédez déjà — directement dans Klaviyo, sans export. Les adresses mortes et risquées sont supprimées ou archivées pour vous, chaque nouvel abonné est vérifié en temps réel, et vous pouvez relancer une vérification de façon planifiée pour que la liste ne redevienne jamais sale.

Vous préférez travailler à la main, ou vérifier à l'inscription via votre propre stack ? La boucle export CSV → vérification → réimport ci-dessous et l'API REST sont également entièrement prises en charge.

Connecter Klaviyo

Ce que gère Klaviyo

Ce que Klaviyo nettoie pour vous

La gestion native des suppressions par Klaviyo est réellement solide : une adresse qui génère un hard bounce est supprimée automatiquement, une adresse qui génère un soft bounce plus de 7 fois consécutives (comptabilisées sur les deux dernières années) est supprimée elle aussi, et les désabonnements et plaintes pour spam deviennent des profils supprimés, exclus de tous les envois. Les profils supprimés cessent également de compter dans le total des profils actifs sur lequel Klaviyo vous facture, si bien que sa propre hygiène ne gonfle jamais votre facture. Pour les adresses auxquelles Klaviyo a effectivement envoyé, il s'agit d'une hygiène automatique fiable.

La faille qu'il laisse

Ce qu'il ne peut pas détecter

Le hic, c'est que chacun de ces mécanismes est réactif — il lui faut un envoi, un bounce ou une plainte pour se déclencher. Les adresses invalides jamais sollicitées issues des imports et des formulaires d'inscription, les boîtes jetables expirées après avoir récupéré un code promo, les adresses génériques et les boîtes aux lettres dégradées ressemblent toutes à un profil sain dans Klaviyo — jusqu'à ce que votre première campagne les atteigne, c'est-à-dire précisément le moment où un fournisseur de messagerie se forge sa première impression de votre domaine. Une liste importée est le cas le plus flagrant : elle arrive avec son historique de bounces amputé, si bien que des adresses qui échouaient déjà sur l'ancien ESP se présentent comme flambant neuves, et Klaviyo enverra volontiers à chacune d'elles une première fois.

Pourquoi une liste Klaviyo propre est essentielle

Sur Klaviyo, l'enjeu est double, car Klaviyo facture au profil actif. Chaque adresse morte est une ligne sur votre facture autant qu'un frein à la délivrabilité — les profils non délivrables et jetables vous poussent vers le palier tarifaire supérieur tout en tirant vers le bas les taux d'engagement sur lesquels le propre modèle de réputation de Klaviyo, ainsi que les règles pour expéditeurs 2024 de Gmail et Yahoo, vous évaluent. Nettoyer avant un envoi remplit deux fonctions à la fois : supprimer les adresses que vous n'alliez de toute façon plus jamais atteindre peut vous ramener sous un seuil tarifaire, et cela protège le placement en boîte de réception des flows et des campagnes qui convertissent réellement. Le bon ordre est de vérifier d'abord, d'importer ensuite — n'envoyez jamais à une liste non vérifiée pour le découvrir.

Vous préférez le CSV ou l'API ? Voici la méthode manuelle

Le connecteur natif est la voie la plus rapide, mais la boucle CSV fonctionne avec n'importe quel forfait Klaviyo : exportez depuis Klaviyo, vérifiez dans Qualisend, et agissez selon les résultats.

Exportez votre liste depuis Klaviyo

Ouvrez la liste ou le segment, choisissez Manage list → Export list to CSV, puis téléchargez le fichier. Exportez la liste complète pour un premier nettoyage ; pour la maintenance, un segment « engaged never » ou « created before » ne cible que les profils les plus susceptibles de s'être dégradés.

Vérifiez le fichier dans Qualisend

Chargez le CSV dans le nettoyage en masse de Qualisend — jusqu'à 1 000 000 d'adresses par tâche, doublons facturés une seule fois — ou collez directement les adresses. Les 100 crédits du forfait gratuit (ils n'expirent jamais) suffisent à traiter un premier échantillon de bout en bout.

Lisez les résultats

Chaque adresse renvoie délivrable, risquée, non délivrable ou inconnue, avec un code de motif et des sous-indicateurs (catch-all, jetable, générique, boîte pleine), ainsi que le fournisseur MX du domaine et le détail de la sonde comme preuve. Téléchargez le CSV nettoyé avec les colonnes de verdict incluses.

Supprimez les non délivrables dans Klaviyo

Filtrez les résultats sur non délivrable, conservez une seule colonne avec l'en-tête Email, puis rendez-vous dans Profiles → View suppressed profiles → Import et chargez-la. Klaviyo recommande de supprimer plutôt que de supprimer définitivement : la suppression retire les profils de tous les envois et de votre nombre de profils actifs, et contrairement à la suppression définitive, elle est réversible en cas d'erreur.

Ou automatisez-le à l'inscription

Vous préférez tenir les adresses indésirables à l'écart dès le départ ? Vérifiez au moment de la capture avec l'API REST de Qualisend (clés à portée limitée, limites de débit, webhooks), ou mettez en place un flux no-code via Zapier, Make ou n8n afin que les nouveaux profils Klaviyo soient contrôlés avant même d'être créés — ce qui empêche d'emblée les fautes de frappe et les adresses jetables d'entrer dans votre nombre de profils actifs.

Ce que Qualisend signale sur chaque adresse

Les adresses invalides jamais sollicitées qui généreraient un hard bounce à votre prochaine campagne
Les domaines jetables / à usage unique conçus pour expirer une fois le code promo récupéré
Les adresses génériques (info@, billing@) qui faussent les flows évalués sur l'engagement
Les domaines catch-all, signalés pour que vous puissiez les segmenter et en réguler le débit
Un score de confiance de 0 à 100 et un code de motif lisible par machine pour chaque adresse

Statut du connecteur natif

Le connecteur natif Klaviyo est disponible — connectez-le dans Qualisend sous Intégrations et nettoyez votre liste sans un seul CSV. Les nouveaux contacts sont vérifiés automatiquement, et vous pouvez relancer une vérification de façon planifiée.

Que faire de chaque résultat

Chaque adresse est renvoyée avec un verdict et des sous-indicateurs. Voici l'action qui garde votre liste Klaviyo propre sans écarter des contacts que vous pouvez encore atteindre.

délivrableContinuez à envoyer normalement.

délivrable + indicateur génériqueConservez-la pour les contenus transactionnels et les newsletters ; excluez-la des flows évalués sur l'engagement — une boîte partagée fausse vos métriques.

risquée + indicateur catch-allDéplacez-la vers un segment dédié et régulez le débit de vos envois.

risquée + indicateur jetableSupprimez-la — la boîte était conçue pour expirer.

inconnueLaissez-la active et revérifiez-la au prochain nettoyage — il s'agit généralement de greylisting, pas d'un verdict sur la boîte aux lettres.

non délivrableSupprimez-la via l'import CSV ; n'attendez pas que le bounce vienne le prouver.