Mantieni pulito il pubblico Emma, senza contatti non validi in fattura
Emma filtra gli indirizzi malformati all'importazione e sposta gli hard bounce nello stato Error per non inviare loro più nulla, ma non può valutare un indirizzo formalmente corretto a cui non ha mai inviato. E con i prezzi di Emma basati sui contatti Active, quegli indirizzi non validi mai contattati restano nel pubblico fatturato finché una campagna non li fa finalmente rimbalzare. Qualisend colma questa lacuna: collega Emma e verifica qualsiasi gruppo direttamente in Emma, con i risultati salvati come campi su ogni membro, così puoi archiviare gli indirizzi inutilizzabili prima del prossimo invio. Preferisci lavorare da un file? Ecco il flusso CSV, più le opzioni API e no-code.
Collega Emma direttamente, senza CSV
Collega con una chiave API
Inserisci l'ID account Emma e le tue chiavi API pubblica e privata. Le trovi in Emma in Audience → Settings → API / Private API keys.
- Pulisci i membri di qualsiasi gruppo
- Risultati salvati come campi su ogni membro
- Oppure verifica ed esporta una lista pulita
- Pulizia automatica ogni 7, 14 o 30 giorni
Preferisci CSV o API? Funzionano entrambi: trovi tutto qui sotto.
Cosa pulisce Emma per te
Emma assegna ogni contatto a uno dei tre stati dei membri (Active, Error e Opt-out) e solo i contatti Active ricevono email. Quando un indirizzo va in hard bounce viene spostato in Error e non riceve più email, a meno che tu non lo riporti manualmente in Active; un indirizzo che va in soft bounce in quattro invii consecutivi passa in Error con l'indicazione "Delivery"; un indirizzo formattato male finisce nella scheda Error già all'importazione. Quando un destinatario fa opt-out viene rimosso in modo permanente dal pubblico attivo a livello di account: uno stato che solo il destinatario può annullare iscrivendosi di nuovo e che Emma conserva anche se in seguito archivi il contatto. Per gli indirizzi a cui Emma ha davvero inviato, è un'igiene automatica affidabile.
Cosa non riesce a intercettare
Il problema è che tutti questi meccanismi sono reattivi: per attivarsi servono un invio e un bounce. Il controllo di Emma all'importazione verifica solo il formato, quindi un indirizzo sintatticamente perfetto ma non funzionante (jane@gmial.com, una casella abbandonata da tempo, un dominio usa e getta) passa direttamente nello stato Active con l'aria di un contatto sano. Indirizzi non validi mai contattati da importazioni e moduli di iscrizione, indirizzi usa e getta, indirizzi generici e caselle deteriorate restano tutti in Active finché la tua prima campagna non li raggiunge, cioè proprio quando un provider di posta si fa una prima impressione del tuo dominio. Il caso più critico è una lista importata: arriva senza la cronologia dei bounce, quindi gli indirizzi che già davano errore sulla vecchia piattaforma sembrano nuovi di zecca per Emma, e ognuno diventa un contatto Active fatturato a tutti gli effetti.
Perché conta una lista pulita in Emma
Su Emma la posta in gioco è doppia, perché Emma applica una tariffa fissa fino al limite di contatti del piano (più un costo per contatto oltre quel limite) e calcola la fattura sul numero massimo di contatti Active che hai in qualsiasi momento del mese. I contatti Error e Opt-out non vengono mai conteggiati, ma un indirizzo non valido mai contattato resta in Active, fatturato a tutti gli effetti, finché una campagna non lo fa rimbalzare in Error uno o più invii dopo. Il dettaglio sui tempi che conta: il picco mensile di Emma conteggia ogni contatto che è stato attivo durante il mese, anche quelli archiviati prima della fine. Il vero risparmio in fattura arriva quindi verificando un file prima di importarlo (o verificando all'iscrizione), così gli indirizzi non validi non entrano mai nel conteggio degli Active, mentre archiviare quelli che hai già limita la perdita per i mesi successivi. E quel bounce, prima o poi, è esattamente il segnale che le regole 2024 di Gmail e Yahoo per i mittenti considerano un punto a sfavore del tuo dominio. Pulire prima di un invio protegge sia il conteggio dei contatti sia il recapito nella posta in arrivo delle campagne che convertono davvero.
Preferisci CSV o API? Ecco la procedura manuale
Il connettore nativo è la via più rapida, ma il flusso CSV funziona con qualsiasi piano di Emma: esporta da Emma, verifica in Qualisend e agisci sui risultati.
Esporta il pubblico da Emma
Nella scheda Audience, apri Contacts, un Group o un Segment ed esporta i contatti da pulire. Puoi esportare per stato (Active, Error, Opt-out o tutti), ma i contatti archiviati non si possono esportare. Emma esegue l'esportazione e mostra un link di download in un popup; puoi ritrovarlo anche più tardi in Settings (l'icona a forma di ingranaggio) → Exports. Il file viene scaricato in formato CSV.
Verifica il file in Qualisend
Carica il CSV nella pulizia in blocco di Qualisend (fino a 1.000.000 di indirizzi per elaborazione, duplicati addebitati una sola volta) oppure incolla prima un campione nella verifica email gratuita. I 100 crediti una tantum del piano Free, che non scadono mai, coprono un primo controllo a campione prima di impegnarti.
Leggi i risultati
Ogni indirizzo riceve un esito (recapitabile, a rischio, non recapitabile o sconosciuto) con un codice motivo, un punteggio da 0 a 100 e indicatori aggiuntivi (catch-all, usa e getta, indirizzo generico, casella piena), più il provider MX e i dettagli del test della casella come prova. Scarica il CSV pulito.
Archivia i non recapitabili in Emma
Emma non ha una funzione per importare un file di soppressione per indirizzi semplicemente non validi, quindi la soluzione nativa più pulita è archiviarli: individua nel pubblico gli indirizzi non recapitabili e archivia quei contatti. Nell'interfaccia attuale di Emma, archiviare equivale di fatto a eliminare dal pubblico: i contatti escono dal conteggio degli Active e dalla fattura e non ricevono più alcun invio, ma restano ripristinabili in Archived Items invece di perdere la cronologia delle risposte. Un'avvertenza: l'archiviazione non è una soppressione permanente (solo un opt-out sopravvive a una reimportazione), quindi conserva il CSV pulito come riferimento, perché una successiva importazione o una chiamata API Add può riportare un indirizzo archiviato nel pubblico attivo.
Oppure automatizzalo all'iscrizione
Preferisci tenere fuori gli indirizzi spazzatura fin dall'inizio? Verifica nel punto di acquisizione con l'API REST di Qualisend (chiavi con ambiti limitati, limiti di richieste, webhook) oppure crea un flusso no-code con Zapier, Make o n8n, così i nuovi iscritti Emma vengono verificati prima ancora di entrare nel pubblico Active. In questo modo errori di battitura e indirizzi usa e getta non arrivano mai a un invio, né in fattura.
Cosa segnala Qualisend su ogni indirizzo
- Indirizzi non validi mai contattati che andrebbero in hard bounce alla prossima campagna, facendo finire il contatto in Error
- Domini usa e getta creati per scadere, che il controllo di Emma all'importazione non segnala
- Indirizzi generici (info@, support@) che falsano le metriche di engagement su cui si basano i tuoi segmenti Emma
- Domini catch-all, segnalati per poterli spostare in un gruppo dedicato e rallentare gli invii
- Un punteggio di affidabilità da 0 a 100 e un codice motivo leggibile dalle macchine per ogni indirizzo
Il connettore nativo per Emma è disponibile. Collegalo in Qualisend dalla sezione Integrazioni e lavora direttamente sulla tua lista di Emma, senza CSV.
Cosa fare con ogni risultato
Per ogni indirizzo ricevi un esito e degli indicatori aggiuntivi. Ecco cosa fare per mantenere pulita la lista di Emma senza buttare via contatti che puoi ancora raggiungere.
recapitabileMantienilo come contatto Active.recapitabile + indicatore indirizzo genericoTienilo per le email transazionali e relative all'account; escludilo dalle automazioni valutate sull'engagement.a rischio + indicatore catch-allSpostalo in un gruppo dedicato e rallenta gli invii: il dominio accetta tutto all'ingresso, quindi la casella dietro non può essere confermata.a rischio + indicatore usa e gettaArchivialo: la casella è stata creata per scadere.sconosciutoMantienilo attivo e riverificalo alla prossima pulizia: di solito è greylisting o un limite di frequenza, non un esito sulla casella.non recapitabileArchivialo per toglierlo subito dallo stato Active; non aspettare che una campagna lo faccia rimbalzare in Error al posto tuo.Letture correlate
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