Gardez vos leads Close propres et délivrables
Close consigne chaque envoi dans la chronologie d'activité du lead et marque un message comme rejeté dès qu'il échoue, mais il ne peut pas juger une adresse à laquelle un commercial n'a jamais écrit, et ce sont justement ces adresses invalides jamais contactées, issues d'imports de listes et de formulaires web, qui font perdre du temps à vos commerciaux et brûlent en silence votre domaine d'envoi. Qualisend comble cette lacune : connectez Close directement via notre connecteur natif pour vérifier et nettoyer les contacts sur place, ou utilisez la boucle CSV et l'API REST comme passe manuelle. Dans tous les cas, les déchets sont interceptés avant qu'un commercial ne les appelle ou qu'une séquence ne rebondisse dessus.
Connectez Close et nettoyez-la sur place
Connectez Close et Qualisend vérifie les contacts de votre pipeline sur place — sans export. Les mauvaises adresses sont signalées sur la fiche, chaque nouveau contact est vérifié en temps réel, et vous pouvez relancer une vérification de façon planifiée pour que vos commerciaux ne relancent jamais une boîte de réception morte.
Vous préférez travailler à la main, ou vérifier à l'inscription via votre propre stack ? La boucle export CSV → vérification → réimport ci-dessous et l'API REST sont également entièrement prises en charge.
Connecter CloseCe que Close nettoie pour vous
L'hygiène intégrée de Close s'appuie sur ce qu'elle observe quand vous envoyez réellement. Chaque e-mail que vos commerciaux ou vos séquences envoient est consigné dans la chronologie d'activité du lead, et lorsqu'un message subit un rejet définitif, Close marque cette activité comme rejetée pour que l'échec soit visible directement sur la fiche. Au sein d'une séquence, un rejet définitif stoppe les étapes suivantes vers ce contact, et les contacts qui se désabonnent ou refusent sont respectés et ignorés lors des futurs envois en masse et séquences. Pour les adresses que Close a réellement contactées, c'est un entretien fiable et réactif.
Ce qu'il ne peut pas détecter
Le hic, c'est que chacun de ces signaux est réactif : il faut qu'un commercial envoie et que le message rebondisse avant que quoi que ce soit ne se déclenche. Les adresses invalides jamais contactées issues de listes de leads importées et de formulaires web-to-lead, les adresses jetables, les adresses génériques comme info@, les domaines catch-all et les boîtes qui se sont dégradées depuis leur capture semblent toutes parfaitement exploitables jusqu'à ce que le premier envoi prouve le contraire. Une liste de leads importée est le cas le plus flagrant : elle arrive avec son historique de rejets effacé, si bien que des adresses qui échouaient déjà ailleurs paraissent flambant neuves dans Close. Tant qu'un commercial ne gaspille pas un envoi dessus, Close n'a aucun moyen de les distinguer de vrais prospects.
Pourquoi une liste Close propre est essentielle
Close ne facture pas au contact, il facture au siège, donc le coût d'une liste sale n'est pas sur votre facture, il est sur vos commerciaux et votre domaine. Chaque adresse morte, ce sont les minutes d'un commercial passées à rechercher, appeler et écrire à une boîte qui n'allait jamais répondre. Et comme Close envoie depuis votre propre boîte et votre propre domaine connectés, chaque rebond sur une adresse invalide retombe sur votre véritable réputation d'expéditeur : selon les règles pour expéditeurs en masse de Gmail et Yahoo de 2024, un taux élevé de rebonds ou de plaintes bride le placement en boîte de réception des séquences mêmes qui décrochent des rendez-vous. Nettoyer avant d'envoyer protège à la fois l'heure du commercial et le domaine.
Vous préférez le CSV ou l'API ? Voici la méthode manuelle
Le connecteur natif est la voie la plus rapide, mais la boucle CSV fonctionne avec n'importe quel forfait Close : exportez depuis Close, vérifiez dans Qualisend, et agissez selon les résultats.
Exportez vos leads depuis Close
Créez une Smart View (ou filtrez vos Leads ou Contacts) pour le segment que vous voulez nettoyer, puis utilisez Export pour télécharger un CSV des leads ou contacts avec leurs adresses e-mail.
Vérifiez le fichier dans Qualisend
Téléversez le CSV dans le nettoyage en masse de Qualisend, jusqu'à 1 000 000 d'adresses, les doublons facturés une seule fois, ou collez les adresses directement. Les 100 crédits du plan gratuit couvrent un premier échantillon.
Lisez les résultats
Chaque adresse renvoie délivrable, risquée, non délivrable ou inconnue avec un code de motif et des sous-indicateurs (catch-all, jetable, générique, boîte pleine), plus le fournisseur MX et le détail de la sonde comme preuve. Téléchargez le CSV nettoyé.
Étiquetez ou supprimez les mortes dans Close
Filtrez le fichier nettoyé sur non délivrable, puis dans Close modifiez en masse ces leads pour ajouter un tag ou un champ personnalisé (comme "E-mail : non délivrable") et créez une Smart View qui les exclut de chaque séquence et de chaque envoi en masse, ou supprimez purement les vrais déchets. Une fiche étiquetée empêche un futur import de réajouter en silence une adresse déjà connue comme mauvaise.
Ou automatisez-le à l'inscription
Vous préférez tenir les déchets à l'écart dès le départ ? Vérifiez au point de capture avec l'API REST de Qualisend (clés à portée limitée, limites de débit, webhooks), ou câblez un flux no-code Zapier, Make ou n8n pour qu'un nouveau lead Close, issu d'un formulaire web-to-lead ou d'un import en masse, soit vérifié avant qu'un commercial ne le travaille ou qu'une séquence ne lui écrive.
Ce que Qualisend signale sur chaque adresse
- Les adresses invalides jamais contactées qui subiraient un rejet définitif dès le premier envoi d'un commercial ou d'une séquence
- Les domaines jetables ou éphémères conçus pour expirer
- Les adresses génériques (info@, support@) qui atteignent rarement un décideur et faussent les statistiques de vos séquences
- Les domaines catch-all, signalés pour que vous puissiez les étiqueter et les brider plutôt que de les bombarder
- Un score de confiance de 0 à 100 et un code de motif lisible par machine pour chaque adresse
Le connecteur natif Close est disponible — connectez-le dans Qualisend sous Intégrations et nettoyez votre liste sans un seul CSV. Les nouveaux contacts sont vérifiés automatiquement, et vous pouvez relancer une vérification de façon planifiée.
Que faire de chaque résultat
Chaque adresse est renvoyée avec un verdict et des sous-indicateurs. Voici l'action qui garde votre liste Close propre sans écarter des contacts que vous pouvez encore atteindre.
délivrableContinuez à travailler le lead : e-mail et appel comme d'habitude.délivrable + indicateur génériqueConservez-le pour une approche commerciale directe ; étiquetez-le et excluez-le des séquences en masse.risquée + indicateur catch-allÉtiquetez et déplacez vers une Smart View dédiée ; bridez les envois de séquence et confirmez à la première réponse.risquée + indicateur jetableSupprimez, ou étiquetez comme déchet : la boîte a été conçue pour expirer.inconnueGardez le lead actif et revérifiez-le au prochain nettoyage : généralement du greylisting, pas un verdict sur la boîte.non délivrableÉtiquetez-le non délivrable et excluez-le de chaque séquence, ou supprimez-le ; n'attendez pas que le rebond le prouve.Lectures associées
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FAQ sur la vérification Close
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