プライバシーポリシー

Qualisend（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、qualisend.comで提供される当社のメールアドレス検証サービスをお客様が利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。

アカウント情報：登録時に、氏名、メールアドレス、会社名およびお支払い情報を収集します。Googleで新規登録またはログインする場合は、Googleアカウントから氏名、メールアドレスおよびプロフィール写真を受け取ります。Googleのパスワードを当社が受け取ることはありません。

利用データ：IPアドレス、ブラウザーの種類、閲覧したページ、ページの滞在時間など、お客様による本サービスの利用状況に関する情報を自動的に収集します。

検証データ：お客様が検証のために送信したメールアドレスとリストを処理します。結果はお客様が確認・エクスポートできるようワークスペースに保存されます。検証処理とその結果はいつでも削除できます。

Cookie：アクティビティの追跡や特定の情報の保持のために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。

当社は、お客様の情報を次の目的で利用します：本サービスの提供、維持および改善、お客様の取引の処理および取引に関する連絡の送信、お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供、マーケティングに関する連絡の送信（お客様の同意がある場合）、利用傾向の監視および分析、技術的な問題やセキュリティ上の脅威の検知と防止、ならびに法的義務の遵守。

アカウントデータは、アカウントが存続する期間およびアカウント閉鎖後30日間保持します。利用ログは、セキュリティおよび分析の目的で90日間保持します。検証処理とその結果は、お客様が削除するか、アカウントが閉鎖されるまでワークスペースに保持されます。請求記録は、税法上の規定を遵守するため7年間保持します。

サービスプロバイダー：本サービスの運営を支援する第三者のサービスプロバイダー（決済代行会社、ホスティングプロバイダー、分析サービス）とデータを共有します。当社のメールマーケティングプロバイダーはKlaviyoです。Klaviyoは、当社が製品に関するメールやマーケティングメールをお送りできるよう、お客様のメールアドレスと、アカウント、利用状況および購入に関する基本情報を受け取ります（各メールに記載のリンクからいつでも配信停止できます）。また、Klaviyoは当社ウェブサイトの登録フォームを運用しています。

法的要請：法令、裁判所の命令または政府機関からの要請により求められた場合、情報を開示することがあります。

事業譲渡：合併、買収または資産の売却が行われた場合、お客様の情報が移転されることがあります。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売しません。また、お客様が検証のために送信したメールリストを販売、貸与または共有することもありません。

GDPR（EUのユーザーの場合）およびCCPA（カリフォルニア州のユーザーの場合）に基づき、お客様には次の権利があります：個人データにアクセスする権利、不正確なデータを訂正する権利、データの削除を請求する権利（「忘れられる権利」）、処理に異議を申し立て、または処理の制限を求める権利、データポータビリティの権利、およびいつでも同意を撤回する権利。これらの権利を行使するには、hello@qualisend.comまでご連絡ください。

QualisendはEUを拠点としています。EU域外から本サービスにアクセスする場合、お客様の情報はEUに移転され、EU内で保存および処理されます。当社は、GDPRに従い、国際的なデータ移転について適切な保護措置を講じています。

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の方から個人情報を故意に収集することはありません。

当社は、お客様の情報を保護するため、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価など、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法で、100%安全なものはありません。当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

Qualisendは、ClaudeやChatGPTなどのAIアシスタントからアドレスの検証やリストのクリーニングを行えるModel Context Protocol（MCP）コネクターを提供しています。QualisendをAIクライアントと連携した場合、当社が受け取るデータは、お客様またはお客様のエージェントが検証のために送信したメールアドレスとリスト（当社のREST APIが受け取るデータと同じもの）のみであり、当社が返すのは、公開仕様に沿った検証の判定のみです。検証のために送信されたアドレス以外に、お客様の会話、チャット履歴、アシスタントのメモリ、アップロードされたファイルその他AIクライアント上のコンテキストを当社が受け取り、参照し、または保存することはなく、それらのデータをAIクライアントに問い合わせることも一切ありません。

お客様が（コネクター、API、CSVアップロードのいずれかを通じて）送信したアドレスやリストを、AIまたは機械学習モデルのトレーニング、ファインチューニングまたは改善に使用することはなく、販売、貸与または共有することも一切ありません。これらは、お客様が依頼した検証の実行と、ワークスペースでの結果の表示のためにのみ使用します。ワークスペース内の結果はいつでも削除できます。

連携はOAuth 2.1またはQualisendのAPIキーで認証され、お客様が承認した1つのワークスペースのみに範囲が限定されます。OAuthアクセストークンは有効期間が短く、ハッシュ値としてのみ保存されます。アクセス権は、AIクライアントでコネクターの連携を解除するか、QualisendのダッシュボードでAPIキーを無効にすることで、いつでも取り消すことができます。

Qualisendは、ブラウザー上のあらゆるページからメールアドレスを検証できるブラウザー拡張機能（「Email Verifier by Qualisend」）を提供しています。拡張機能が動作するのは、お客様が操作したときだけです。読み取るのは、お客様が入力または右クリックしたアドレス、または「Scan this page」をクリックしたときのそのページ1つ分のテキストのみであり、その目的はページ上のメールアドレスを見つけることに限られます。コンテンツスクリプトは含まれておらず、バックグラウンドで何かを収集することはなく、お客様が明示的に指示していないページを読み取ることもありません。

拡張機能が送信するデータは、お客様が検証対象として選択したメールアドレスのみです。これらはapp.qualisend.comに送信され、お客様ご自身のQualisendアカウントで検証されます。ダッシュボードに入力した場合とまったく同じ扱いです。検証結果は、他のすべての検証と同じ保持ルール（上記「データの保持期間」を参照）に従ってワークスペースに保存され、アドレスがお客様の依頼した検証以外の目的で使用されることはありません。

開いているGoogle スプレッドシートをスキャンする場合、拡張機能は、シート内のメールアドレスを見つける目的に限り、お客様ご自身のGoogleセッションを使用してブラウザー内でそのシートのデータを読み取ります。シートそのものが当社に送信されることはなく、送信されるのはその後お客様が検証対象として選択したアドレスのみです。Google APIから受け取った情報の利用は、限定使用（Limited Use）の要件を含むChrome ウェブストアのユーザーデータに関するポリシー（Chrome Web Store User Data Policy）に準拠します。

拡張機能は、OAuthを使用して既存のQualisendアカウントにログインします。アクセストークンはブラウザーの拡張機能用ストレージにのみ保存され、お客様が承認した1つのワークスペースのみに範囲が限定されます。アクセス権は、ダッシュボードの「設定 → 連携中のアプリ」から、または拡張機能を削除することで、いつでも取り消すことができます。

拡張機能の「Report a problem」を使用した場合、問題を再現できるよう、メッセージは拡張機能のバージョン、ブラウザーのバージョン、閲覧中のページのホスト名（URL全体は含みません）とともに当社のサポート窓口に送信されます。

本サービスには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。アクセスする第三者サイトのプライバシーポリシーをお読みになることをおすすめします。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、メールまたは本サービス上の目立つ告知によりお知らせします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するご質問や、プライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は、次の連絡先までお問い合わせください。メール：hello@qualisend.com。当社の郵送先住所は、Qualisend, 447 Sutter St, Ste 506 - 1457, San Francisco, CA 94108, USAです。