利用規約
最終更新日:2026年10月9日
1. 規約への同意
qualisend.comで公開されているウェブページ、app.qualisend.comのQualisendアプリケーション、ならびにこれらにリンクされたすべてのページ、APIおよびサービス(以下総称して「本サイト」)は、Qualisend(以下「Qualisend」または「当社」)が所有し、運営しています。本利用規約(以下「本規約」または「本契約」)は、お客様による本サイトおよび本サイトを通じて提供されるすべてのサービスへのアクセスと利用に適用されます。
お客様は、アカウントを作成し、本サイトにアクセスし、または当社のいずれかのサービスを利用することにより、本規約、当社のプライバシーポリシー、Cookieポリシーおよび適正利用ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。これらはすべて、参照により本契約に組み込まれます。本規約に同意しない場合、お客様は本サイトおよび当社のいずれのサービスにもアクセスし、またはこれらを利用してはなりません。本規約は、お客様とQualisendとの間の法的拘束力のある契約を構成します。お客様は、本契約を締結する法的権限を有することを表明します。お客様が組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、当該組織を本規約に拘束させる権限を有することを表明します。
2. サービスの内容
Qualisendは、メールアドレスが有効かどうか、配信可能かどうかをリアルタイムおよび一括で確認できるメールアドレス検証プラットフォームです。当社のサービスには、アドレスの個別検証、CSVアップロードによるリストの一括検証、検証API、構文・DNS/MX・使い捨てアドレス・役割アドレス・キャッチオールの検出、SMTPによるメールボックス確認、到達率の信頼度スコアとステータス分類(配信可能、要注意、配信不可、不明)、ならびに結果を確認・エクスポートするためのツールが含まれます。
機器の故障、アップデート、メンテナンス、修理その他の理由(当社の管理が及ぶか否かを問いません)により、お客様による本サイトへのアクセスおよび利用が随時中断される場合があります。Qualisendは、その単独の裁量により、いつでも本サイトおよび/またはいずれかのサービスの提供を一時停止または終了する権利を留保します。当社は、計画的なダウンタイムまたはサービスの終了について事前に通知するよう、商業上合理的な努力を払います。
3. アカウント登録
本サービスを利用するには、有効なメールアドレスとパスワードを登録するか、Googleアカウントでログインして、アカウントを作成する必要があります。Googleで新規登録またはログインする場合、お客様は、当社がお客様のアカウントを作成・運用できるよう、Googleがお客様の氏名、メールアドレスおよびプロフィール写真を当社と共有することを許可するものとします。Google自身のサービスの利用には、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。また、この連携はGoogleアカウントの設定からいつでも管理または解除できます。お客様は、お客様が提供する登録情報(またはログインに使用するプロバイダーがお客様に代わって提供する登録情報)が常に正確、完全かつ最新であること、登録情報を維持し速やかに更新すること、18歳以上またはお客様の法域における成年年齢以上であること、ならびにアカウントの認証情報(ログインに使用する第三者のアカウントを含みます)の機密を保持し、アカウントへのアクセスを第三者と共有しないことを表明し、保証します。
4. プラン・クレジット・請求・お支払い
Qualisendは、限られた数の検証クレジットが付与される無料プランと、より多くのクレジットと追加機能が利用できる有料プランを含む、複数のプランを提供しています。クレジットは利用量の単位であり、検証を行うたびにワークスペースの残高からクレジットが消費されます。最新のプラン内容と料金はqualisend.comでご確認いただけます。すべてのお支払いはStripeを通じて処理されます。有料プランに申し込むことにより、お客様は、サブスクリプションを解約するまで、Qualisendがお客様のお支払い方法に対して定期的に請求することを承認するものとします。別段の記載がない限り、すべての料金は米ドル(USD)で表示され、請求されます。
有料サブスクリプションは、更新日より前に解約しない限り、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。Qualisendは、少なくとも30日前までにメールで書面による通知を行うことにより、いつでも料金を変更する権利を留保します。新しい料金が適用される前にサブスクリプションを解約しなかった場合、お客様が利用を継続することをもって、変更後の料金に同意したものとみなされます。適用法により義務付けられる場合を除き、お支払いいただいた料金は返金されません。誤って請求されたと思われる場合は、請求日から14日以内にhello@qualisend.comまでご連絡ください。
5. ユーザーの行為・適正利用
お客様は、適法な目的に限り、かつ本規約、当社の適正利用ポリシーおよび適用されるすべての法令を遵守して、本サービスを利用することに同意します。お客様は、本サービスを利用して次の行為を行わないことに同意します:(1)処理する法的根拠または権利を有しないメールアドレスやリストを送信すること、(2)違法、有害または不適切なコンテンツを送信、表示または配布すること、(3)未承諾の商業的通信(スパム)を送信し、またはCAN-SPAM法、GDPR、CASLを含む適用される迷惑メール防止法に違反すること、(4)知的財産権を侵害するコンテンツをアップロードすること、(5)本サービスのいずれかの部分への不正アクセスを試みること、(6)事前の書面による同意なく、自動化ツール、ボットまたはスクレイパーを本サイトに対して使用すること、(7)本サービスまたは当社の検証インフラストラクチャの完全性を妨害し、または阻害すること、(8)アカウントを第三者に譲渡し、または第三者と共有すること、(9)検証結果を嫌がらせ、フィッシング、詐欺または違法な連絡を助長するために使用すること。これらの規定に違反した場合、事前の通知なく、お客様のアカウントが直ちに停止または終了されることがあります。
6. コンテンツ・知的財産
お客様がQualisendにアップロードし、またはQualisendを利用して作成したメールアドレス、リスト、ファイル、テキストその他の素材(以下「お客様コンテンツ」)に関するすべての所有権は、引き続きお客様に帰属します。お客様コンテンツをQualisendにアップロードすることにより、お客様は当社に対し、本サービスの提供、維持および改善に必要な範囲に限り、お客様コンテンツを使用、ホスト、保存、複製および処理するための、全世界を対象とする非独占的かつロイヤリティ無料のライセンスを付与します。このライセンスは、お客様がお客様コンテンツを削除したとき、またはお客様のアカウントが終了したときに終了します。お客様は、お客様コンテンツについて単独で責任を負い、本サービスを通じてお客様コンテンツを使用するために必要なすべての権利と許諾を有していることを表明します。
7. 連携・第三者サービス
Qualisendは、第三者のプラットフォームやサービス(メール配信サービス、CRM、その他のデータツールなど)と連携する場合があります。これらの第三者サービスの利用には、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。Qualisendは、第三者サービスの可用性、正確性または運用方法について責任を負わず、その性能やセキュリティについて一切保証しません。お客様がQualisendを第三者サービスと連携した場合、お客様は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で当該サービスにアクセスし、当該サービスとデータをやり取りすることを許可するものとします。
8. データの取り扱い・プライバシー・GDPRへの準拠
Qualisendは、お客様が検証のために送信したメールアドレスおよび関連データを、お客様が依頼した検証を実行し、その結果をお客様に返すためにのみ処理します。当社は、お客様のリストを販売、貸与または共有することはなく、共有データセットや第三者向けデータセットの構築に使用することもありません。Qualisendは、EU一般データ保護規則(GDPR)その他の適用されるデータ保護法の遵守に取り組んでいます。当社は、お客様に代わって処理を行う処理者として、お客様が依頼したサービスの提供に必要な範囲でのみデータを処理します。管理者であるお客様は、お客様が送信する個人データの処理について法的根拠を確保する責任を負います。データ主体は、hello@qualisend.comまでご連絡いただくことにより、GDPRに基づく権利を行使できます。当社による個人データの収集、利用および保護については、qualisend.com/privacy-policyのプライバシーポリシーで詳しく説明しています。
9. 保証の否認
本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。適用法により認められる最大限の範囲において、Qualisendは、商品性、特定目的への適合性および権利非侵害に関する黙示の保証、ならびに取引の過程または取引慣行から生じる保証を含む(ただし、これらに限られない)一切の保証を否認します。検証結果は、検証時点で入手可能なシグナルに基づくベストエフォートの評価です。Qualisendは、いかなる結果についてもそれが正確または完全であること、また配信可能と分類されたアドレスが実際にメールを正常に受信できることを保証しません。Qualisendは、本サービスが中断されないこと、安全であること、エラーがないこと、またはウイルスその他の有害な要素を含まないことを保証しません。
10. 責任の制限
適用法により認められる最大限の範囲において、Qualisendならびにその役員、取締役、従業員、代理人および関連会社は、いかなる場合も、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害または懲罰的損害(逸失利益、収益、データ、事業機会または信用の喪失を含みますが、これらに限られません)について責任を負いません。いかなる場合も、Qualisendの責任の総額は、(A)請求の直前12か月間にお客様がQualisendに支払った金額、または(B)100米ドル($100.00)のいずれか大きい額を超えないものとします。
11. 補償
お客様は、お客様による本サービスの利用、お客様コンテンツ、お客様による本規約もしくは適用法への違反、お客様による第三者の権利(知的財産権、プライバシー権またはパブリシティ権を含みます)の侵害、またはお客様コンテンツが第三者に損害を与えたとする請求に起因し、または関連して生じる一切の請求、責任、損害、損失、費用および経費(合理的な弁護士費用を含みます)について、Qualisendならびにその役員、取締役、従業員、代理人および関連会社を防御し、補償し、免責することに同意します。
12. 契約期間・解約
本規約は、お客様が初めて本サービスにアクセスし、または本サービスを利用した日から効力を生じ、いずれかの当事者により終了されるまで存続します。お客様は、アカウント設定から、またはhello@qualisend.comまでご連絡いただくことにより、いつでもサブスクリプションを解約し、アカウントを終了できます。解約は、現在の請求サイクルの終了時に効力を生じます。Qualisendは、本規約への違反、不正もしくは違法な行為、料金の未払い、または長期間の利用がない場合(30日前の通知をもって)には、いつでもお客様のアカウントを停止または終了できます。契約の終了と同時に、お客様が本サービスにアクセスする権利は直ちに消滅し、未払いの料金は直ちに支払期限が到来します。また、法的な目的で保持が必要な場合を除き、Qualisendは30日以内にお客様コンテンツを削除します。お客様は、契約の終了前にお客様コンテンツのエクスポートを依頼できます。
13. 紛争解決
正式な紛争解決手続を開始する前に、お客様はまずhello@qualisend.comまでQualisendに連絡し、少なくとも30日間、紛争の非公式な解決を試みることに同意します。本規約、および本規約または本サービスに起因または関連して生じる一切の紛争は、抵触法の規定にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。一切の訴訟または法的手続は、デラウェア州に所在する連邦裁判所または州裁判所にのみ提起されるものとします。法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、一切の紛争が個別に解決され、集団訴訟、併合訴訟または代表訴訟の一部として解決されないことに同意します。
アカウントを作成し、またはQualisendを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを認めるものとします。
14. 規約の変更
Qualisendは、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更を行う場合、当社は、変更が効力を生じる少なくとも30日前までに、お客様のアカウントに登録されたメールアドレスへのメール送信および/または本サイト上での目立つ告知の掲載により、お客様に通知します。変更の効力発生日以降もお客様が本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。変更後の本規約に同意しない場合、お客様は、変更が効力を生じる前に本サービスの利用を中止し、アカウントを解約しなければなりません。
15. 一般条項
本規約は、プライバシーポリシー、Cookieポリシーおよび適正利用ポリシーとあわせて、本サービスに関するお客様とQualisendとの間の完全な合意を構成し、従前または同時期のすべての合意に優先します。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。Qualisendが本規約上の権利または条項を行使しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。お客様は、Qualisendの事前の書面による同意なく、本規約を譲渡または移転することはできません。Qualisendは、制限なく本規約を譲渡できます。Qualisendは、天災、自然災害、戦争、テロ、インターネットまたはインフラの障害、ストライキなど、合理的な管理の及ばない事情による履行の不能または遅延について責任を負いません。
16. お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、hello@qualisend.comまでお問い合わせください。当社の郵送先住所は、Qualisend, 447 Sutter St, Ste 506 - 1457, San Francisco, CA 94108, USAです。