Jotformのフォーム送信を、取り込まれる前にすべて検証
Jotformはメールアドレス欄の形式が正しいかどうかを検証しますが、形式が正しくても、入力ミスや使い捨てドメイン、使われていないメールボックスである可能性は残ります。しかもフォームには、配信してバウンスを検知する仕組みがないため、それに気づく機会もありません。Qualisendはこのギャップを埋めます。Jotformのネイティブコネクターは、CSVをエクスポートすることなく、これまでに集めたフォーム送信をフォームから直接検証します。フォームにWebhookを追加すれば、新しいフォーム送信もリアルタイムに検証できます。自分で仕組みを構築したい場合は、REST APIやZapier/Make/n8nのフローで、フォームが送信された瞬間にアドレスを検証できます。
CSV不要で、Jotformと直接連携
必要なのはAPIキーだけ
JotformのAPIキーを貼り付けます。キーはJotformの「Account → API」で作成できます（EUアカウントにも対応）。
- 任意のフォームの過去の送信を検証
- クリーニング済みのリストをエクスポート（Jotform側は変更なし）
- 新しいフォーム送信をWebhookでリアルタイムに検証
- 7日・14日・30日ごとに自動クリーニング
CSVやAPIでの利用も可能です。詳しくは下記をご覧ください。
Jotformが標準でクリーニングするもの
Jotformは配信ツールではなくデータ収集ツールのため、標準のリストメンテナンス機能は設計上最小限です。メールアドレス欄には、形式の検証、同じメールアドレスでの重複送信を防ぐ任意の設定、必須にできる自動返信による確認がありますが、いずれも確認するのは形式であって、配信可能かどうかではありません。Jotformはバウンスが発生するようなキャンペーンを配信しないため、配信除外リストを持たず、アドレスを無効化することもありません。通知メールや自動返信メールは気づかないうちにバウンスすることがありますが、Jotformがその結果を活用する仕組みはありません。
検出できないもの
つまり、形式は正しくても配信できないアドレスは、そのまま素通りします。入力ミスのあるドメイン、使い捨てアドレス、役割アドレス（info@、support@ などの共有アドレス）、使われなくなったメールボックス、キャッチオールドメイン（すべての宛先を受け付けるドメイン）はいずれも形式の検証を通過し、まったく問題のないアドレスとしてフォーム送信の一覧に入ります。メール配信サービスと違い、Jotformでは事後対応すらできません。配信がないので、バウンスが発生することも、ステータスが切り替わることもないからです。フォームからCRMやメール配信サービス（ESP）に引き継がれるデータには、配信可能かどうかを示す情報が一切付いていません。最も深刻なのは、別のツールからインポート・移行したフォーム送信です。バウンス履歴がまったくないため、すでに失敗していたアドレスもまったく新しいアドレスに見えます。
Jotformのリストをクリーンに保つべき理由
Jotformの料金はコンタクト数ではなく、月間のフォーム送信数とフォーム数で決まるため、無効なアドレスがあってもJotformの請求額には影響しません。コストはすべて下流で発生します。検証せずにESPやCRMへ渡したフォーム送信は、最終的にそのアドレスへ配信するドメインの送信者レピュテーションを下げます。GmailとYahoo!が2024年に導入した送信者ガイドラインでは、そのドメインがバウンス率で評価され、迷惑メール率は0.3%未満に抑えることが求められます。そしてリード獲得フォームは、この両方の基準を超える原因となる入力ミスや使い捨てアドレスの、最も一般的な入り口です。フォームでの検証は、ファネル全体の中で最も低コストにそれらを食い止められる方法です。
CSV・APIを使う場合：手動での手順
Jotformのフォームは、クリーニングするリストではなくアドレスを取得する入り口です。そのため最も効果が高いのは、送信された瞬間に各アドレスを検証することです。過去のフォーム送信はコネクターが読み込みます。手作業で行いたい場合は、CSVで一度クリーニングすれば、これまでに集めたすべてのアドレスを検証できます。
Jotformから過去のフォーム送信をエクスポート
フォームの「Submissions」テーブル（またはJotform Tables）を開き、「Download All」をクリックしてCSVまたはExcelを選びます。フォーム送信1件につき1行で、メールアドレスは独立した列に出力されます。「Reports → Excel/CSV」でも同じファイルを作成できます。
Qualisendでファイルを検証
CSVをQualisendの一括クリーニングにアップロードします。1回の処理で最大100万件、重複アドレスの課金は1回のみで、進捗はリアルタイムで確認できます。Freeプランの100クレジットは有効期限がなく、最初のサンプル検証に使えます。
結果を確認
各アドレスには、配信可能・要注意・配信不可・不明のいずれかの判定が、理由コードとサブフラグ（キャッチオール、使い捨て、役割アドレス、容量超過）とともに返ります。根拠となるMXプロバイダーとSMTP確認の詳細、0～100の信頼度スコアも表示されます。クリーニング済みのCSVをダウンロードします。
結果を下流のツールに振り分け
フォーム送信は変更できないため、フォームではなく結果に基づいて対応します。配信可能なアドレスだけをCRMやESPにインポートし、要注意の行は参照用にタグを付けるか、Jotform Tablesの別タブに移します。配信不可アドレスはすべての配信から除外します。
または登録時に自動で検証
Qualisendのリアルタイム検証の設定画面に表示されるURLを使って、各フォームにWebhookを追加します（「Settings → Integrations → Webhooks」、Jotformの無料プランでも利用可能）。これで、ネイティブコネクターが新しいフォーム送信をその瞬間に検証し、判定をQualisendに記録します。アドレスがCRMに届く前に判定に応じた処理を行いたい場合は、QualisendのREST APIを呼び出すZapier、Make、n8nのフローを使います。配信可能なリードはそのまま流し、それ以外は隔離できます。
Qualisendがすべてのアドレスで検出するもの
- 形式は正しいものの送信実績がなく、ESPから初めて配信したときにハードバウンスするアドレス
- フォーム送信から数分で期限切れになる使い捨てドメイン
- 下流でエンゲージメントに基づいて動くすべての自動化をゆがめる、info@、support@ などの役割アドレス
- キャッチオールドメイン（フラグが付くので、無条件に信頼せず、振り分けて配信ペースを落とせます）
- すべてのアドレスに付く0～100の信頼度スコアと機械判読可能な理由コード（根拠としてMXプロバイダーとSMTP確認の結果付き）
Jotformのネイティブコネクターを提供中です。Qualisendの「連携」でJotformと連携すると、CSV不要でJotformのリストを直接扱えます。
結果ごとの対処法
各アドレスには判定とサブフラグが返されます。まだ届くコンタクトを失わずにJotformのリストをクリーンに保つための対処法は次のとおりです。
配信可能CRMやESPにインポートし、リードとして残します。配信可能 + 役割アドレスフラグインポートしますが、Jotform Tablesでタグを付けます。info@/support@のメールボックスは、エンゲージメントに基づく自動化をゆがめます。要注意 + キャッチオールフラグTablesの別タブに振り分け、配信前に配信ペースを落とします。このドメインはSMTPの段階ですべての宛先を受け付けます。要注意 + 使い捨てフラグ取り込まずにエクスポートから除外します。期限切れを前提に作られたアドレスです。不明残しておき、次回の検証で再検証します。多くはグレーリスティングによるもので、メールボックス自体の判定ではありません。配信不可下流へのすべてのインポートから除外します。バウンスで無効と判明するのを待つ必要はありません。関連記事
Jotformのメールアドレス検証に関するよくある質問
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