二重のコストになる前に、GetResponseのコンタクトをクリーニング
GetResponseは、実際の配信でハードバウンスしたアドレスへの配信を止めますが、最初の配信より前にアドレスを判断することはできません。そして、送信実績のない無効なアドレスこそが、到達率を下げ、プラン料金の基準となるコンタクト数を水増しします。Qualisendはこのギャップを埋めます。GetResponseと連携してすべてのコンタクトまたは特定のリストを検証し、その結果をもとに無効なアドレスを削除・配信除外にすれば、不要なアドレスが配信対象になることも、請求額に含まれることもありません。以下では、ネイティブコネクターの仕組みと、CSV、API、ノーコードの方法を紹介します。
CSV不要で、GetResponseと直接連携
必要なのはAPIキーだけ
GetResponseのAPIキーを貼り付けます。APIキーはGetResponseの「Menu → Integrations & API → API」で確認できます。
- すべてのコンタクトまたは特定のリストをクリーニング
- 結果を各コンタクトのカスタムフィールドに保存
- 新しいコンタクトをWebhookでリアルタイムに検証
- 7日・14日・30日ごとに自動クリーニング
CSVやAPIでの利用も可能です。詳しくは下記をご覧ください。
GetResponseが標準でクリーニングするもの
GetResponseの標準のリストメンテナンスは事後対応型で、配信結果に基づいて動作します。バウンス管理機能はアドレスがハードバウンスした時点で印を付けて配信を止めるため、完全に使われなくなったメールボックスにキャンペーンのたびに配信し続けることはありません。あわせて、GetResponseはアカウントのバウンス率と迷惑メール率を監視し、数値が上昇した送信者には配信制限や審査を行います。また、バウンスしたコンタクトや配信停止したコンタクトを黙って破棄するのではなくフラグを付けるため、コンプライアンスを保ちつつ、すでに配信に失敗した相手やオプトアウトした相手に再び配信するのを防げます。GetResponseが実際に送信したアドレスについては、この仕組みで確実かつ自動的にリストメンテナンスが行われます。
検出できないもの
問題は、これらの仕組みがすべて、配信とその失敗を経て初めて作動することです。インポートや登録フォームから入った送信実績のない無効なアドレス、登録時に受け付けた使い捨てアドレス、役割アドレス、使われなくなったメールボックスは、最初のキャンペーンが届くまで、どれも正常に見えます。その配信こそがダメージを生み、メールプロバイダーが自社ドメインの第一印象を形成するタイミングです。最も深刻なのは、インポートしたリストです。バウンス履歴が取り除かれた状態で取り込まれるため、他のツールですでに配信に失敗していたアドレスもまったく新しいアドレスに見えます。GetResponseはそれらを有料プランのコンタクトとして1件ずつ保存し、そのまま配信してハードバウンスさせてしまいます。
GetResponseのリストをクリーンに保つべき理由
GetResponseでは影響が二重になります。GetResponseは送信したメールの数ではなく、保存しているコンタクト数で課金するためです。使われていないアドレス、重複アドレス、一度も開封されないアドレスは、どれも支払う料金段階を押し上げます。中でも配信不可アドレスは純粋な無駄で、決してメッセージを受け取らないメールボックスの保存に料金を払っていることになります。十分な数を削除すれば、下の料金段階に移って請求額を減らせる可能性があります。もう半分はレピュテーションです。送信実績のない無効なアドレスだらけのリストでは、次のキャンペーンでハードバウンスが多発し、送信者レピュテーションが傷つき、ほかのメールまで迷惑メールに振り分けられやすくなります。さらに、GmailとYahoo!の2024年の送信者ガイドラインや、GetResponse自身の送信者審査で評価されるバウンス率と迷惑メール率も上昇します。配信前にクリーニングすれば、請求額を抑えながら、実際に成果を生むキャンペーンの受信トレイへの到達を守れます。
CSV・APIを使う場合：手動での手順
最も手早いのはネイティブコネクターですが、CSVでの手順はGetResponseのどのプランでも利用できます。GetResponseからエクスポートし、Qualisendで検証して、結果に応じて対処します。
GetResponseからコンタクトをエクスポート
「Contacts」を開き、クリーニングしたいリストを検索または絞り込んで（対象を絞ったメンテナンスなら、先にセグメントを作成して）、コンタクトをCSVにエクスポートします。
Qualisendでファイルを検証
CSVをQualisendの一括クリーニングにアップロードするか（最大100万件、重複アドレスの課金は1回のみ）、アドレスを直接貼り付けます。Freeプランの100クレジットで、エクスポート全体を処理する前に最初のサンプルを確認できます。
結果を確認
すべてのアドレスに、配信可能・要注意・配信不可・不明のいずれかの判定と、理由コード、サブフラグ（キャッチオール、使い捨て、役割アドレス、容量超過）が返され、根拠としてMXプロバイダーとメールボックス確認の詳細も表示されます。クリーニング済みのCSVをダウンロードします。
GetResponseで配信不可アドレスを削除・配信除外
結果を配信不可で絞り込み、「Contacts」の検索で該当するアドレスを選択して一括操作で削除し、課金対象のコンタクト数から外します。次に、同じアドレス（またはドメインごと）を配信除外リストに追加し、後のインポートで無効と判明しているアドレスが知らないうちに再追加されないようにします。どちらの操作も重要です。削除だけでは再インポートのおそれがあり、配信除外だけでは、配信しないコンタクトの保存料金を払い続けることになります。
または登録時に自動で検証
最初から不要なアドレスを入れたくない場合は、QualisendのREST API（スコープ付きキー、レート制限、Webhook）でアドレスの取得時点で検証するか、Zapier、Make、n8nでノーコードのフローを組み、新規登録者をGetResponseに追加される前に検証できます。これにより、入力ミスや使い捨てアドレスを課金対象のコンタクト数から完全に締め出せます。
Qualisendがすべてのアドレスで検出するもの
- 次のキャンペーンでハードバウンスする、送信実績のない無効なアドレス
- 登録時に受け付けた、期限切れ前提で作られた使い捨てドメイン
- エンゲージメントで評価される自動配信をゆがめる役割アドレス（info@、support@）
- 配信除外にせず、セグメント分けして配信ペースを落とせるよう、フラグを付けたキャッチオールドメイン
- すべてのアドレスに付く0～100の信頼度スコアと、機械判読可能な理由コード
GetResponseのネイティブコネクターを提供中です。Qualisendの「連携」でGetResponseと連携すると、CSV不要でGetResponseのリストを直接扱えます。
結果ごとの対処法
各アドレスには判定とサブフラグが返されます。まだ届くコンタクトを失わずにGetResponseのリストをクリーンに保つための対処法は次のとおりです。
配信可能通常どおり配信を続けます。配信可能 + 役割アドレスフラグトランザクションメールには残し、エンゲージメントで評価される自動配信からは除外します。要注意 + キャッチオールフラグGetResponseで専用のセグメントを作り、配信頻度を下げて送ります。配信除外にはしません。要注意 + 使い捨てフラグ削除して配信除外にします。期限切れを前提に作られたメールボックスです。不明残しておき、次回のクリーニングで再検証します。多くはグレーリスティングやレート制限によるもので、メールボックス自体の判定ではありません。配信不可削除して課金対象のコンタクト数から外し、配信除外リストに追加します。バウンスで無効と判明するのを待つ必要はありません。GetResponseのメールアドレス検証に関するよくある質問
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