Spam complaint rate calculator.
Calcula tu tasa de quejas de spam en segundos: introduce cuántas quejas recibiste y cuántos correos se entregaron, y verás la tasa junto con si está por debajo del objetivo del 0,1 % de Google, si conviene vigilarla o si supera el límite del 0,3 %. Funciona aquí mismo, en tu navegador.
Bands: under 0.1% healthy, 0.1–0.3% worth watching, over 0.3% risky. The 0.1% target and 0.3% ceiling are Google's published guidance — one send over the line is a warning, a sustained rate over it is what gets mail filtered or blocked.
Cómo se calcula la tasa de quejas
La fórmula es sencilla: (quejas ÷ entregados) × 100. Entrega 10.000 correos, recibe 12 quejas y tu tasa es del 0,12 %. Los proveedores de correo vigilan de cerca este número porque un clic en “marcar como spam” es la señal más fuerte de que la gente no quiere tus correos, así que los umbrales son mucho más estrictos que para los rebotes. Consulta qué es una tasa de quejas de spam para verlo en detalle.
- Menos del 0,1 % — saludable
- Por debajo del objetivo de Google, donde debería situarse un remitente cuidadoso y con suscriptores que dieron su consentimiento.
- 0,1–0,3 % — conviene vigilar
- En la franja de advertencia. Haz que tu cancelación de suscripción con un clic sea evidente para que la gente se dé de baja en lugar de marcar como spam.
- Más del 0,3 % — arriesgado
- Por encima del límite de Google, lo bastante alto como para que tus correos se filtren o se bloqueen. Configura feedback loops para poder suprimir rápidamente a quienes se quejan.
Calculadora de tasa de quejas de spam — Preguntas frecuentes
Menos quejas empiezan con una lista limpia
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