バウンスしてからではなく、配信の前にBrevoのコンタクトをクリーンに
Brevoはハードバウンスしたアドレスを自動的にブロックリストに追加するため、無効と判明したアドレスには最初の失敗以降は配信しません。しかし、その最初の失敗より前にアドレスを判定することはできません。インポート、古い登録、入力ミスから入った送信実績のない無効なアドレスは、初めて配信されるキャンペーンで、1件ごとに送信クレジットを消費し、レピュテーションに打撃を与えます。Qualisendはこのギャップを埋めます。Brevoと連携してコンタクトを検証し、各結果をコンタクトの属性として保存すれば、配信前に無効なアドレスをブロックリストに追加できます。その方法に加え、CSV、API、ノーコードの方法も紹介します。
CSV不要で、Brevoと直接連携
必要なのはAPIキーだけ
BrevoのAPIキーを貼り付けます。キーはBrevoの「Settings → SMTP & API → API keys」で確認できます。
- すべてのコンタクトまたは特定のリストをクリーニング
- 結果を各コンタクトの属性に保存
- 新しいコンタクトをWebhookでリアルタイムに検証
- 7日・14日・30日ごとに自動クリーニング
CSVやAPIでの利用も可能です。詳しくは下記をご覧ください。
Brevoが標準でクリーニングするもの
Brevoに標準で備わるリストメンテナンスの中心はブロックリストです。アドレスがハードバウンスすると、Brevoはそのエラーを恒久的なものとみなし、再試行せずに自動でブロックリストに追加します。このブロックリストには、配信停止、迷惑メール報告、ハードバウンスがひとまとめに集約されます。ブロックリストに入ったコンタクトはキャンペーン配信時にスキップされるため、メールクレジットを消費しません。また、連絡を望まないという意思の記録を残すため、Brevoはあえてこれらのコンタクトを削除せず、アカウント内に保持します。Brevoが実際に送信したアドレスについては、この仕組みで確実かつ自動的にリストメンテナンスが行われます。
検出できないもの
問題はタイミングです。これらの仕組みはどれも事後対応で、配信して失敗して初めて機能します。アドレスがブロックリストに追加されるのは、実際のキャンペーンでハードバウンスしたあとです。つまり、その時点でクレジットはすでに消費され、レピュテーションへの打撃も受けています。インポートや登録フォームから入った送信実績のない無効なアドレス、使い捨てアドレス、役割アドレス（info@、sales@ などの共有アドレス）、使われなくなったメールボックスは、最初の配信の対象になるまで、どれも問題のないアドレスに見えます。そしてその最初の配信こそ、メールプロバイダーが自社ドメインの第一印象を決めるタイミングです。最も深刻なのはインポートしたリストです。バウンス履歴が引き継がれないため、ほかの場所ですでに失敗していたアドレスもまったく新しいアドレスに見え、Brevoは1件ごとにクレジットを消費して、そのままハードバウンスへと配信してしまいます。
Brevoのリストをクリーンに保つべき理由
Brevoで問題になるのは、コンタクト数による料金段階ではありません。Brevoの料金は、保存しているコンタクト数ではなく主に送信メール数で決まるため、アカウント内でブロックリストに入っているコンタクトには、もともと費用がかかりません。無効なアドレスの本当のコストは、無駄になる送信クレジットと、最初の配信失敗によるレピュテーションの低下です。送信実績のない無効なアドレスをリストに残すたびに、ハードバウンスに向けた配信で1クレジットが消費されます。そしてそのハードバウンスこそ、GmailとYahoo!が2024年に導入した送信者ガイドラインや、Brevo独自のバウンス率の上限でペナルティの対象となるシグナルです。配信前に検証すれば、クレジットを消費することも、レピュテーションに打撃を受けることもありません。ブロックリストが役立つのは、アドレスが一度失敗したあとだけです。
CSV・APIを使う場合：手動での手順
最も手早いのはネイティブコネクターですが、CSVでの手順はBrevoのどのプランでも利用できます。Brevoからエクスポートし、Qualisendで検証して、結果に応じて対処します。
Brevoからリストをエクスポート
「Contacts」を開き、クリーニングしたいリストで絞り込んで（対象を絞ったメンテナンスなら、先にセグメントを作成して）、CSVにエクスポートします。
Qualisendでファイルを検証
CSVをQualisendの一括クリーニングにアップロードするか（最大100万件、重複アドレスの課金は1回のみ）、アドレスを直接貼り付けます。Freeプランで初回のみ付与される100クレジットで、最初のサンプルを検証できます。
結果を確認
すべてのアドレスに、配信可能・要注意・配信不可・不明のいずれかの判定と、理由コード、サブフラグ（キャッチオール、使い捨て、役割アドレス、容量超過）が返され、根拠としてMXプロバイダーとメールボックス確認の詳細も表示されます。クリーニング済みのCSVをダウンロードします。
Brevoで配信不可アドレスをブロックリストに追加
結果を配信不可で絞り込み、それらのアドレスをBrevoのブロックリストに追加します。ハードバウンスが自動で追加されるのと同じ場所なので、削除されることなく、以降のすべての配信でスキップされます。これにより、レピュテーションを守る対策を配信後ではなく配信前に行えます。
または登録時に自動で検証
最初から不要なアドレスを入れたくない場合は、QualisendのREST API（スコープ付きキー、レート制限、Webhook）でアドレスの取得時点で検証するか、Zapier、Make、n8nでノーコードのフローを組みます。Brevoの新規登録者が追加される前に検証されるため、入力ミスや使い捨てアドレスが配信対象になることはありません。
Qualisendがすべてのアドレスで検出するもの
- 次のBrevoキャンペーンでハードバウンスする、送信実績のない無効なアドレス
- 期限切れを前提とした使い捨てドメイン
- エンゲージメントで評価される自動配信をゆがめる役割アドレス（info@、support@）
- キャッチオールドメイン（フラグが付くので、専用のリストに移して配信ペースを落とせます）
- すべてのアドレスに付く0～100の信頼度スコアと、機械判読可能な理由コード
Brevoのネイティブコネクターを提供中です。Qualisendの「連携」でBrevoと連携すると、CSV不要でBrevoのリストを直接扱えます。
結果ごとの対処法
各アドレスには判定とサブフラグが返されます。まだ届くコンタクトを失わずにBrevoのリストをクリーンに保つための対処法は次のとおりです。
配信可能通常どおり配信を続けます。配信可能 + 役割アドレスフラグトランザクションメールには残し、エンゲージメントで評価される自動配信からは除外します。要注意 + キャッチオールフラグ専用のリストに移し、配信ペースを落とします。要注意 + 使い捨てフラグブロックリストに追加します。期限切れを前提に作られたメールボックスです。不明残しておき、次回のクリーニングで再検証します。多くはグレーリスティングやレート制限によるもので、メールボックス自体の判定ではありません。配信不可上記の手順でブロックリストに追加します。バウンスで無効と判明するのを待つ必要はありません。関連記事
エクスポート、検証、無効なアドレスのブロックリストへの追加までの全手順。
クリーニングは到達率対策の半分です。Brevoの送信ドメイン認証もあわせて設定してください。
登録時に検証し、不要なアドレスがBrevoのコンタクトに入るのを防ぎます。
キャンペーンごとのバウンス率は、再クリーニングが必要なタイミングを知らせるサインです。
初回配信でのハードバウンス1件が、無駄になる1クレジット以上のコストになる理由。
Brevoの送信者が評価される、2024年導入のバウンス率・迷惑メール率の基準。
Brevoのメールアドレス検証に関するよくある質問
Brevoのリストを数分でクリーニング
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